Científico de Datos Senior

LivePerson (NASDAQ: LPSN) es un líder global en inteligencia artificial confiable e igualitaria para empresas. Cientos de las marcas líderes en el mundo — incluyendo HSBC, Chipotle y Virgin Media— utilizan nuestra plataforma Conversational Cloud para interactuar de manera segura y responsable con millones de consumidores. Facilitamos mil millones de interacciones conversacionales cada mes, proporcionando un conjunto de datos único y herramientas de seguridad para desbloquear el poder de la inteligencia artificial generativa y los modelos de lenguaje a gran escala para obtener mejores resultados comerciales.

En LivePerson, fomentamos una cultura de trabajo inclusiva que promueva la conexión significativa, la colaboración y la innovación. Todas las mentes están invitadas a hacer preguntas y buscar activamente nuevas formas de alcanzar el éxito y llegar a su máximo potencial. Operamos como uno solo con una mentalidad de crecimiento. Esto implica encontrar oportunidades, resolver ambigüedades y buscar soluciones eficaces a los desafíos que mejoran las cosas.

Resumen:

Estamos buscando un Científico de Datos Senior para unirse a nuestro equipo de ciencia de datos para entregar la próxima generación de inteligencia artificial conversacional (CAI), incluyendo lo último en tecnología de modelos generativos o fundacionales. En este rol, trabajarás con uno de los conjuntos de datos conversacionales más grandes del mundo para impulsar los límites de la inteligencia artificial conversacional a gran escala. Además de un conjunto de datos de clase mundial, también contarás con una población de más de 300K de expertos en anotaciones de datos (agentes de centros de contacto) para ayudar a impulsar la investigación y el aprendizaje.

Tus responsabilidades:

• Proponer y ejecutar esfuerzos de investigación que impulse la estrategia del producto
• Publicar y presentar investigaciones innovadoras derivadas de nuestros datos conversacionales
• Aplicar métodos de vanguardia NLP/NLU/Generative AI/LLM para aprender y obtener valor de uno de los mayores conjuntos de datos conversacionales orientados a objetivos del mundo.
• Desarrollar enfoques de última generación para problemas sin supervisión o semi-supervisados en gestión de intenciones y diálogos.
• Aprender de sistemas de NLP utilizando auto supervisión a partir de diálogos sin anotar - aprovechando la estructura latente dentro de los datos del diálogo orientado a tareas para resolver problemas de clasificación y diálogo de manera más precisa y con eficiencia en la etiquetación.
• Aprendizaje no supervisado facetado -- ¿Cómo podemos inyectar conocimiento en tareas no supervisadas? ¿Cómo podemos inyectar conocimiento en tareas de agrupación/similitud para reflejar las facetas que nos interesan (intención) y desviarnos de las facetas irrelevantes?
• Diálogo de gestión de sistemas ML con supervisión leve/distante - ¿Cómo podemos utilizar la autogestión y el aprendizaje por refuerzo para aprender representaciones de objetivos conversacionales y políticas a partir de conversaciones históricas sin etiquetar en un entorno orientado a objetivos?

Lo que ofreces:

• Doctorado en Lingüística Computacional, Informática, Estadística, Matemáticas o equivalente
• 6 años de experiencia en ciencias de datos
• Pericia en técnicas de NLP para resolver problemas como contestación de preguntas, clasificación de intenciones, extracción de conocimientos y gestión de diálogos
• Historial de investigación aplicada en NLP o campos relacionados, como NLU, NLG, ASR/TTS y/o experiencia con sistemas de diálogo
• Experiencia en la escritura de código Python eficiente y limpio en un entorno Linux
• Experiencia con paquetes de Python para Machine Learning (Scikit-Learn), NLP (SpaCy) y Deep Learning (Pytorch)
• Demostrado historial de habilidades de resolución de problemas, comunicación y pensamiento crítico

Beneficios:

El rango salarial para esta posición será entre $150,000 a $190,000. La compensación final se determinará por una variedad de factores, incluyendo, pero no limitado a, tu ubicación, habilidades, experiencia, educación y/o certificaciones. Durante la entrevista telefónica, el reclutador proporcionará el rango salarial específico para este rol. Sin importar tu situación personal o donde te encuentres en el mundo, LivePerson ofrece programas de beneficios completos y excelentes para satisfacer tus necesidades:

• Salud: medica, dental, visión y bienestar.

• Tiempo libre: Días festivos y paquete de tiempo libre a discreción para días flexibles con la aprobación del gerente.

• Financiero: 401K, ESPP, seguro de vida básico y seguro AD&D, discapacidad a largo y corto plazo

• Familia: licencia parental, apoyo de maternidad, servicios de fertilidad.

• Desarrollo: reembolso de matrícula, aprendizaje de inteligencia artificial nativa.

• Adicional: acceso 24/7 a consejeros profesionales, cobertura de seguro voluntaria, beneficios y descuentos exclusivos.

• #LI-Remote.

Por qué te encantará trabajar aquí:

Tu espíritu emprendedor será apoyado. Apreciamos a los miembros del equipo que persiguen sus ideas, se convierten en expertos, ayudan a sus colegas, y son dueños de sus trabajos. Estos cuatro valores de la empresa guían nuestro crecimiento continuo y holístico como individuos, como equipos y como una organización global. Estamos muy orgullosos de estar en la lista de las empresas más innovadoras de Fast Company y en la lista de los lugares de trabajo más amados de Newsweek.

Inclusión en LivePerson

En LivePerson, personas de distintos orígenes se unen para hacer un impacto y ser ellos mismos auténticamente. Una forma en que compartimos y nos conectamos es a través de nuestros grupos de recursos de empleados, tales como: Live In Color, LP Proud, y Women In Tech. Estamos orgullosos de ser un empleador igualitario de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin relación a la edad, ascendencia, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, estatus de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluyendo embarazo), orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. También consideramos a los solicitantes calificados con antecedentes penales, de acuerdo con la ley federal, estatal y local aplicable.

Estamos comprometidos con las necesidades de accesibilidad de los solicitantes y empleados. Ofrecemos adaptaciones razonables a los solicitantes de empleo con discapacidades físicas o mentales. Los solicitantes con una discapacidad que requieran una adaptación razonable para cualquier parte del proceso de solicitud o de contratación deben informar a su contacto de reclutamiento desde la primera conexión.