Gerente Senior, Inteligencia de Negocios

Resumen del Puesto

1. Cumplir con el objetivo de ventas estableciendo y gestionando el estado y la estrategia de ventas a nivel global y regional.
2. Establecer estrategias de operación tales como cambiar las especificaciones de la solución y planificar mejoras, y administrar estas estrategias.
3. Mantener la competitividad estableciendo y gestionando las estrategias de precios de las soluciones y servicios.
4. Mantener y promover los servicios mediante la construcción de estrategias operativas con respecto a la gestión del rendimiento, estadísticas o análisis de grandes datos, gestión del servicio al cliente (CS) y gestión de la voz del cliente (VOC), etc.

Roles y Responsabilidades

1. [Establecimiento de la estrategia de ventas] Impulsar el establecimiento de la estrategia de crecimiento empresarial y del portafolio, y supervisar el análisis del estado de las ventas a nivel global o regional y establecer la estrategia de ventas para cumplir con el objetivo de ventas.

2. [Estrategia de operación] Impulsar la construcción de las estrategias operativas como cambiar las especificaciones de la solución y planificar las actualizaciones.

3. [Gestión de precios] Revisar la política y estrategia de precios de la solución.

4. [Gestión de socios] Impulsar las estrategias para aumentar las ventas de soluciones de Samsung construyendo relaciones con los socios para conocer las necesidades de los clientes y gestionando a los socios por región (a través de formación, eventos, etc.).

5. [Operación de servicio] Impulsar las estrategias operativas tales como la gestión del rendimiento, las estadísticas o el análisis de grandes datos y la gestión del servicio al cliente (CS) y la gestión de la voz del cliente (VOC) para mantener y promover los servicios.

Habilidades y Calificaciones

• Tiene amplia experiencia o conocimientos únicos, utiliza sus habilidades para contribuir al desarrollo de los objetivos y principios de la empresa y para alcanzar los objetivos de forma creativa y efectiva

• Resuelve activamente problemas complicados analizando situaciones o datos incluso si parece que no hay solución

• Actúa independientemente para determinar métodos y procedimientos en nuevas o especiales asignaciones

• Puede supervisar las actividades de otros

• Generalmente requiere un mínimo de 12 años de experiencia relacionada y una licenciatura, o 10 años y una maestría, o un doctorado con 7 años de experiencia

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