Investigador Científico Senior

Descripción de la Compañía

En ServiceNow, nuestra tecnología hace que el mundo funcione para todos, y nuestra gente lo hace posible. Nos movemos rápido porque el mundo no puede esperar, e innovamos de formas que nadie más puede hacerlo para nuestros clientes y comunidades. Al unirte a ServiceNow, formas parte de un ambicioso equipo de creadores de cambio que tienen una inquietud incansable y una pasión por la ingeniosidad. Sabemos que tu mejor trabajo ocurre cuando vives tu mejor vida y compartes tus talentos únicos, por eso hacemos todo lo posible para hacerlo posible. Soñamos en grande juntos, apoyándonos entre nosotros para hacer realidad nuestros sueños individuales y colectivos. El futuro es nuestro, y comienza contigo.

Con más de 7,700+ clientes, servimos aproximadamente al 85% de las Fortune 500®, y estamos orgullosos de ser una de las 100 mejores empresas para trabajar según FORTUNE y una de las compañías más admiradas del mundo™.

Aprende más en el blog Life at Now y escucha a nuestros empleados hablar sobre sus experiencias trabajando en ServiceNow.

¿No estás seguro si cumples con todas las calificaciones de una descripción de trabajo pero te emociona profundamente el rol? ¡Te animamos a que te postules! En ServiceNow, estamos comprometidos a crear un ambiente inclusivo donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Damos la bienvenida a todos los candidatos, incluyendo a personas de orígenes no tradicionales y variados, que tal vez no provengan de un camino típico relacionado con este rol. Creemos que las habilidades y la experiencia son transferibles, y que el deseo de soñar en grande hace a los grandes candidatos.

Descripción del Trabajo

El equipo de investigación de ServiceNow realiza investigación tanto fundamental como aplicada para a prueba del futuro experiencias con inteligencia artificial para todos los usuarios de la plataforma Now®️. Hacemos los flujos de trabajo más inteligentes, las cargas de trabajo de la inteligencia artificial más eficientes y estamos comprometidos a realizar contribuciones socialmente responsables a la comunidad de IA. Nuestra innovación está centrada en las personas: ayudando a los clientes a modernizar su arquitectura tecnológica, innovando nuevos modelos de negocio, mejorando las experiencias de trabajo y obteniendo un mayor retorno de inversión de sus inversiones tecnológicas.

El programa Conversational Assistant (CAT) en ServiceNow Research está explorando cómo los asistentes de inteligencia artificial conversacional mejorará la productividad de los trabajadores del conocimiento en todas las industrias. Para ServiceNow, esto significa usuarios finales encantados, administradores de instancias más productivos, y desarrolladores ciudadanos más empoderados. El programa Conversational Assistant es pionero en la conversión de modelos de lenguaje grandes (LLMs) en asistentes competentes y confiables. Investigamos y creamos prototipos de asistentes confiables que te ayuden a alcanzar tus metas con las herramientas más apropiadas. Estamos buscando activamente colaboradores e internos. Los temas incluyen pero no se limitan a:

• Diálogo orientado a tareas y análisis semántico
• Generación de código interactivo
• Modelos de lenguaje grandes eficientes en cálculo y memoria
• Modelos de lenguaje grandes aumentados por la recuperación
• Adaptación liviana de modelos de lenguaje grandes para tareas posteriores
• Uso de modelos de lenguaje grandes para síntesis de datos
• Transformadores de contexto grande, transformadores con memoria
• IA controlable, métodos en cadena de pensamiento, integración con IA simbólica
• Generación fiable de lenguaje natural; lucha contra alucinaciones

Los científicos de investigación contribuyen a los proyectos insignia del equipo, establecen su propia agenda de investigación dentro de los temas del equipo de investigación, supervisan a los internos y colaboran con sus colegas y la comunidad global de IA. Esperamos que todos los científicos de investigación también sean capaces de escribir, mantener, solucionar problemas y optimizar el software de investigación con el que trabajan.

Los científicos de investigación también son responsables de mantenerse al tanto de las últimas tendencias y descubrimientos y de compartir su conocimiento con sus colegas a través de comunicaciones internas y proyectos colaborativos.

Los científicos de investigación también son responsables de actuar como asesores científicos para otros equipos que necesiten de su experiencia y contribuir a los productos de la compañía.

Calificaciones

Para ser exitoso en este puesto, necesitamos a alguien que tenga:

• Un Ph.D. en aprendizaje automático, aprendizaje profundo, ciencias de la computación, inteligencia artificial o un campo relacionado.
• Preferible: 2 años de experiencia post-Ph.D.
• Una mentalidad de hacer que las cosas sucedan con el deseo de empujar los límites del conocimiento fundamental
• Experiencia en modelos de lenguaje grandes y opcionalmente en aprendizaje de representaciones multimodales, aprendizaje reforzado, gráficos, series de tiempo, visión por computadora, etc.
• Experiencia y dominio de la programación científica con Python y Numpy, y opcionalmente también con Java, JavaScript o R.
• Experiencia y dominio de la programación de aprendizaje profundo en Pytorch y opcionalmente con Tensorflow.
• Experiencia contribuyendo a las comunidades de investigación y/o esfuerzos incluyendo la publicación de trabajos en las principales conferencias internacionales (ACL, EMNLP, NeurIPS, ICLR, ICML, CVPR, etc.)
• Deseo de trabajar en un equipo diversificado.

Cuando te postules, por favor proporciona:

• CV
• Carta de presentación
• Declaración de investigación

Información Adicional

ServiceNow es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional o nacionalidad, ascendencia, edad, discapacidad, identidad de género o expresión, estado civil, estado de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley.

En ServiceNow, lideramos con flexibilidad y confianza en nuestro mundo de trabajo distribuido. Haz clic aquí para aprender acerca de nuestras personajes de trabajo: flexibles, remotos y requeridos en la oficina.

Si necesitas un ajuste razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o estás limitado en la capacidad o no puedes acceder o usar este proceso de solicitud en línea y necesitas un método alternativo para postularte, puedes contactarnos en [email protected] para asistencia.

Para los puestos que requieren acceso a datos técnicos sujetos a regulaciones de control de exportaciones, incluyendo el Reglamento de Administración de Exportaciones (EAR), ServiceNow puede tener que obtener aprobación de licencia de exportación del gobierno de EE.UU. para ciertos individuos. Todo empleo está condicionado a que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que pueda ser requerida por el gobierno de EE.UU.

Por favor, ten en cuenta: Las ofertas de trabajo fraudulentas/estafas de trabajo son cada vez más comunes. Haz clic aquí para aprender qué buscar y cómo protegerte. Todas las ofertas de trabajo legítimas de ServiceNow se pueden encontrar a través de la página de carreras de ServiceNow.

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