Services Consultant

En Celonis, estamos revolucionando cómo operan las empresas colocando los datos y la inteligencia en el corazón de sus procesos. Como líder global en tecnología de minería de procesos y una de las empresas de SaaS de más rápido crecimiento en el mundo, vemos un enorme potencial para desbloquear la productividad y conducir la transformación digital. Para lograr esta visión, te necesitamos en nuestro equipo.

Celonis Services es una organización de servicios estratégicos que enfatiza los aspectos técnicos de los viajes de nuestros clientes. Esto incluye Servicios de Consultoría, capacitación en la Academia y Soporte al Cliente. Nuestro equipo está compuesto por líderes de pensamiento con amplia experiencia en producto, técnica y de dominio, enfocados en ofrecer implementaciones de Celonis de primera clase y fomentar la adopción del producto. Combinamos mejores prácticas, rica experiencia en entrega, capacitación galardonada y soporte experto para asegurar el éxito del cliente.

Como Consultor de Servicios, serás una parte integral de nuestros equipos de proyectos ágiles, acelerando la transformación digital para nuestros clientes y expandiendo Celonis internacionalmente. Colaborarás estrechamente con los clientes para generar casos de uso de alto valor, realizar transformaciones de datos, desarrollar análisis, derivar casos de negocio e implementar características innovadoras del software de Celonis, incluyendo Automatización de Procesos, Minería de Tareas y Aprendizaje Automático.

Descubrir

• Jugar un papel crítico en los equipos de proyecto de implementación ágil de Celonis, entregando soluciones que aborden los desafíos del cliente.
• Diseñar análisis creativos y aplicaciones de ejecución, incorporando algoritmos de Aprendizaje Automático y Minería de Tareas para una mayor transparencia en el proceso.
• Utilizar la tecnología de Celonis para identificar ineficiencias en el proceso y descubrir las causas raíz en estrecha colaboración con los clientes.

Mejorar

• Dirigir talleres de creación de valor y alinear medidas para resolver ineficiencias en el proceso.
• Cuantificar el potencial de negocio y financiero y presentar conocimientos a la gerencia.
• Implementar la tecnología de Automatización de Procesos de Celonis para optimizar los procesos del cliente, aumentar el valor y mejorar las tasas de conformidad del proceso.

Monitorizar

• Establecer KPIs para medir el éxito del cliente y permitir la mejora continua del proceso.
• Asegurar la habilitación del cliente para mejoras continuas en los procesos.
• Sentar las bases para el éxito a largo plazo del cliente.

Eres apasionado por crear valor para el cliente y avanzar en la tecnología de minería de procesos de Celonis. Con una mentalidad visionaria, prosperas en roles que fomentan el aprendizaje continuo y el pensamiento creativo.

Cualificaciones

• Hablante nativo de japonés con dominio del inglés a nivel empresarial.
• 2-5 años de experiencia en Consultoría de TI, Consultoría de Gestión, Mejora de Procesos o campos similares.
• Competente en SQL u otros lenguajes de programación (Python, R, Matlab) con un gran interés en Big Data, Minería de Datos y Minería de Procesos.
• Excelentes habilidades analíticas, altamente organizado y rápido para aprender.
• Fuertes habilidades de comunicación, disfrutando de las interacciones con los clientes para entender e interpretar los procesos empresariales.
• Licenciatura en Informática Empresarial, Ciencias de la Computación, Administración/Economía Empresarial orientada a la Información, Matemáticas o campos comparables.

Únete a nosotros y trabaja con tecnología líder en minería de procesos en un entorno de apoyo y orientación al crecimiento. Ofrecemos:

• Inversiones en crecimiento personal y desarrollo de habilidades, incluyendo rutas claras de carrera, oportunidades de movilidad interna, plataforma L&D, tutorías y más.
• Paquetes competitivos de compensación y beneficios, incluyendo acciones (unidades de acciones restringidas), seguro de vida, generoso tiempo libre y licencia parental desde el primer día.
• Apoyo para el bienestar físico y mental, incluyendo membresías de gimnasio subsidiadas, acceso a asesoramiento y eventos virtuales enfocados en el bienestar.