Ingénieur Logiciel (IA conversationnelle)

Description de l'entreprise

Salut, nous sommes Nexthink. Nous ne sommes pas seulement le leader dans la catégorie de l'expérience numérique des employés, nous avons inventé la catégorie. Nos solutions combinent l'analyse en temps réel, l'automatisation et les commentaires des employés sur tous les points de terminaison pour aider les équipes informatiques à ravir les gens au travail. Notre plateforme native du cloud identifie les problèmes et les solutions, automatise les réponses, et aide les entreprises à améliorer en continu l'expérience de leurs employés, les rendant plus productifs, efficaces et heureux au travail. Nous avons des millions de points de terminaison déployés, nous avons dépassé les 100 millions de dollars en ARR, et nous avons récemment obtenu un financement de série D de 180 millions de dollars pour une évaluation de l'entreprise à 1,1 milliard de dollars, mais nous ne faisons que commencer.

Description du poste

Nexthink est à la pointe de la révolution de l'IA générative, menant une initiative d'entreprise autour de l'IA conversationnelle. Nous cherchons un ingénieur logiciel expérimenté ayant une compréhension des opérations d'apprentissage machine (MLOps) pour rejoindre notre équipe d'IA et façonner notre prochaine phase d'innovation et de croissance. Notre objectif est de créer des solutions d'IA évolutives et fiables qui résolvent des problèmes concrets pour nos clients.

Responsabilités

Dans le cadre de l'équipe d'IA chez Nexthink, vous allez

• Concevoir, développer et soutenir une plateforme IA avancée et garantir sa stabilité, sa fiabilité et son évolutivité
• Développer les outils appropriés pour avoir une observabilité complète du système IA, de la collecte des données aux performances en production
• Automatiser les benchmarks et le déploiement des modèles d'IA
• Collaborer avec les ingénieurs en IA et d'autres parties prenantes non techniques, en veillant à ce que les systèmes d'IA fournissent la valeur attendue à nos clients

#LI-Hybrid

Qualifications

Qualifications minimales :

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, dans un domaine technique connexe, ou une expérience pratique équivalente
• Forte expérience en ingénierie logicielle avec une solide compréhension des normes MLOps
• Solide expérience en Java et Python
• Bonne compréhension des technologies de microservice, de conteneur et d'orchestration (Docker, Kubernetes, etc.)
• Expérience dans la construction de plateformes/produits sur le cloud

Qualifications préférées :

• Expérience de la construction, du déploiement et de la maintenance de systèmes de production sur AWS
• Connaissances de base des concepts de ML/AI et de LLMs

Informations supplémentaires

Nous sommes plus de 900 employés répartis dans 21 pays à travers 8 fuseaux horaires différents, parlant plus de 60 langues. Nous sommes positifs, nous accomplissons des choses, nous continuons à grandir, et nous sommes une seule équipe, nous sommes Nexthink. Nous croyons que les actions sont plus fortes que les mots lorsqu'il s'agit de diversité, d'inclusion et d'équité sur le lieu de travail. Les Nexthinkers sont multinationaux et multilingues, et viennent de tous les horizons. Nous nous engageons à embaucher une main-d'œuvre véritablement représentative qui peut créer des solutions et favoriser l'innovation pour une expérience numérique moderne des employés.