Support Engineer - Linux

¿Te apasiona la tecnología y sobresales en un entorno dinámico? Únete a Man Group como Ingeniero de Soporte - Linux y asegura el funcionamiento fluido de nuestra avanzada plataforma tecnológica.

Como Ingeniero de Soporte, estarás al frente del mantenimiento del entorno de desarrollo dentro de Man Technology. Proporcionarás soporte de primera y segunda línea para la plataforma tecnológica de Man Group, enfocándote en mejorar la experiencia del desarrollador.

Tus responsabilidades clave incluyen:

• Ser responsable de los problemas de los usuarios desde la notificación hasta la resolución.
• Proporcionar una interfaz única para varias funciones de soporte especializadas.
• Clasificar y priorizar eficazmente los problemas de los usuarios.
• Diagnosticar y resolver tanto problemas simples como complejos.
• Escalar problemas no resueltos a equipos especialistas.
• Promover mejoras continuas en el servicio.
• Informar sobre el estado del entorno y sugerir mejoras necesarias.
• Construir nuevos nodos principales de acuerdo con los requisitos de seguridad y las necesidades de los usuarios.
• Solucionar problemas relacionados con Docker, Kubernetes, redes, disco, memoria y CPU.

Nuestros sistemas operan en Linux con una gran dependencia de Python3. Utilizamos varias tecnologías, incluyendo:

• Almacenamiento: S3, Kafka, Postgres/Oracle, ArcticDB, MongoDB.
• Flujos de datos: RMDS/TREP, Kafka.
• Control de versiones: Bitbucket.
• Integración continua: Jenkins.
• Recopilación de métricas: Prometheus, Grafana.
• Envío y monitoreo de registros: ELK.
• Contenerización: Docker.
• Orquestación de contenedores: Kubernetes.
• Planificación: Airflow, Jenkins.
• Nube privada: OpenStack.
• Automatización de arquitectura: Ansible, Terraform.
• Comunicación interna: Slack.

Constantemente evaluamos nuevas herramientas y bibliotecas para optimizar nuestro conjunto de tecnologías.

Man Technology ofrece un entorno de trabajo colaborativo, de estructura plana y transparente. Tendrás amplias oportunidades para crecer e impactar significativamente en nuestras operaciones. Nuestra participación en la comunidad tecnológica en general incluye:

• Organización y patrocinio de PyData y Machine Learning Meetups de Londres.
• Liberación de código abierto de partes de nuestra Plataforma de Datos. Visita nuestro GitHub.
• Participación como ponentes en conferencias líderes de la industria y compartiendo ideas sobre tecnología a través de nuestra cuenta de Twitter @ManQuantTech.

Nuestra oficina de planta abierta ofrece una vista impresionante del río Támesis, y brindamos opciones de trabajo flexibles, una compensación competitiva, una generosa asignación de vacaciones y robustos paquetes de salud y beneficios. Estamos dedicados al aprendizaje continuo y al desarrollo profesional a través de coaching, mentoría y oportunidades académicas patrocinadas.

En Man Group, valoramos a tecnólogos brillantes, altamente capacitados y apasionados. Las siguientes habilidades y atributos son esenciales y ventajosos:

• Fuertes habilidades analíticas y de documentación.
• Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con diversas áreas de negocio.

• Sólido conocimiento técnico de Linux (CentOS/Ubuntu).
• Experiencia en servicios financieros con soporte a sistemas operativos Linux.
• Familiaridad con tecnologías de contenerización como Kubernetes, Docker y OpenStack.
• Dominio en Python, Ansible o Terraform.

• Sólida formación académica en Informática, Matemáticas, Ingeniería o Física.