Support Engineer - Linux

Вас увлекает технология и работа в динамичной среде? Присоединяйтесь к Man Group в роли Инженера поддержки - Linux и обеспечьте бесперебойную работу нашей современной технологической платформы.

В качестве Инженера поддержки вы будете находиться на передовой линии по поддержанию и развитию технологической платформы. Вы будете обеспечивать первичную и вторичную поддержку технологий Man Group, сосредотачиваясь на улучшении опыта разработчиков.

Вашими ключевыми обязанностями будут:

• Полное сопровождение пользовательских запросов от момента их получения до решения.
• Предоставление единого интерфейса для различных специализированных функций поддержки.
• Эффективное распределение и приоритизация пользовательских запросов.
• Диагностика и решение как простых, так и сложных проблем.
• Эскалация нерешенных проблем в специализированные команды.
• Активное участие в процессе внесения непрерывных улучшений в сервис.
• Отчетность о состоянии платформы и предложения по необходимым улучшениям.
• Создание новых головных узлов в соответствии с требованиями безопасности и потребностями пользователей.
• Решение проблем с Docker, Kubernetes, сетями, дисками, памятью и процессором.

Наши системы работают на Linux с массовым использованием Python3. Мы используем различные технологии, включая:

• Хранение данных: S3, Kafka, Postgres/Oracle, ArcticDB, MongoDB.
• Конвейеры данных: RMDS/TREP, Kafka.
• Контроль версий: Bitbucket.
• Непрерывная интеграция: Jenkins.
• Сбор метрик: Prometheus, Grafana.
• Передача логов и мониторинг: ELK.
• Контейнеризация: Docker.
• Оркестрация контейнеров: Kubernetes.
• Планирование: Airflow, Jenkins.
• Частное облако: OpenStack.
• Автоматизация архитектуры: Ansible, Terraform.
• Внутренняя коммуникация: Slack.

Мы постоянно оцениваем новые инструменты и библиотеки для оптимизации нашего технологического стека.

Man Technology предлагает сотрудничествующую, плоскую структурированную и прозрачную рабочую среду. У вас будет множество возможностей для роста и значительного влияния на наши операции. Наше взаимодействие с широкой технологической сообществом включает:

• Проведение и спонсирование лондонских митапов PyData и Machine Learning.
• Открытое начало части нашей платформы данных. Просмотрите наш GitHub.
• Выступление на ведущих отраслевых конференциях и обмен знаниями о технологиях через наш аккаунт в Twitter @ManQuantTech.

Наш офис с открытой планировкой предлагает потрясающий вид на Темзу. Мы предлагаем гибкий рабочий график, конкурентную компенсацию, щедрые отпуска и обширные пакеты медицинских и социальных льгот. Мы стремимся к непрерывному обучению и профессиональному развитию через коучинг, наставничество и спонсируемые академические возможности.

В Man Group мы ценим умных, высококвалифицированных и увлеченных специалистов в области технологий. Следующие навыки и качества являются основными и предпочтительными:

Основные навыки

• Сильные аналитические и документационные навыки.
• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с различными бизнес-областями.

Предпочтительные навыки