Support Engineer - Linux

Êtes-vous passionné par la technologie et excellez-vous dans un environnement dynamique ? Rejoignez Man Group en tant qu'Ingénieur Support - Linux et assurez le bon fonctionnement de notre plateforme technologique avancée.

En tant qu'Ingénieur Support, vous serez en première ligne pour maintenir le domaine de développement au sein de Man Technology. Vous fournirez un support de premier et de deuxième niveau pour la plateforme technologique de Man Group, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience des développeurs.

Vos principales responsabilités incluent :

• Prendre en charge les problèmes des utilisateurs depuis le signalement jusqu'à la résolution.
• Fournir une interface unique pour diverses fonctions de support spécialisées.
• Effectuer un tri et une priorisation efficaces des problèmes signalés par les utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes simples et complexes.
• Escalader les problèmes non résolus vers des équipes spécialisées.
• Promouvoir des améliorations continues du service.
• Rapporter l'état du domaine et suggérer des améliorations nécessaires.
• Construire de nouveaux nœuds de tête conformément aux exigences de sécurité et aux besoins des utilisateurs.
• Traiter les problèmes liés à Docker, Kubernetes, réseaux, disques, mémoire et CPU.

Nos systèmes fonctionnent sous Linux avec une dépendance majeure sur Python3. Nous utilisons diverses technologies, notamment :

• Stockage : S3, Kafka, Postgres/Oracle, ArcticDB, MongoDB.
• Flux de données : RMDS/TREP, Kafka.
• Contrôle de version : Bitbucket.
• Intégration continue : Jenkins.
• Collecte de métriques : Prometheus, Grafana.
• Expédition et surveillance des journaux : ELK.
• Conteneurisation : Docker.
• Orchestration de conteneurs : Kubernetes.
• Planification : Airflow, Jenkins.
• Cloud privé : OpenStack.
• Automatisation de l'architecture : Ansible, Terraform.
• Communication interne : Slack.

Nous évaluons constamment de nouveaux outils et bibliothèques pour optimiser notre pile technologique.

Man Technology offre un environnement de travail collaboratif, à structure horizontale et transparent. Vous aurez de nombreuses opportunités de croissance et d'impact significatif sur nos opérations. Notre engagement envers la communauté technologique élargie comprend :

• Accueillir et sponsoriser les Meetups PyData et Machine Learning de Londres.
• Ouvrir certains composants de notre plateforme de données. Voir notre GitHub.
• Intervenir lors de conférences majeures de l'industrie et partager des insights technologiques via notre compte Twitter @ManQuantTech.

Notre bureau à plan ouvert offre une vue imprenable sur la Tamise, et nous offrons des options de travail flexible, une compensation compétitive, une généreuse allocation de vacances et des forfaits de santé et d'avantages sociaux robustes. Nous nous consacrons à l'apprentissage continu et au développement professionnel grâce au coaching, au mentoring et aux opportunités académiques sponsorisées.

Chez Man Group, nous valorisons les technologistes brillants, hautement qualifiés et passionnés. Les compétences et attributs suivants sont essentiels et avantageux :

Compétences essentielles

• Forte capacité analytique et de documentation.
• Excellentes compétences interpersonnelles pour interagir avec diverses aires de l'entreprise.

Compétences avantageuses

• Solide compréhension technique de Linux (Centos/Ubuntu).
• Expérience dans les services financiers avec support OS Linux