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Calabrio est à la recherche d'un Ingénieur Logiciel spécialisé en TAL/ML hautement qualifié et expérimenté pour jouer un rôle crucial dans notre parcours de transformation numérique et pour offrir des expériences client exceptionnelles alimentées par des solutions commerciales résilientes. Cette opportunité passionnante vous permet d'être à l'avant-garde du développement et de la mise en œuvre de modèles et de solutions NLP avancés qui améliorent nos services numériques.
Vous allez :
- Concevoir, développer et implémenter des algorithmes et modèles NLP avancés pour des problèmes complexes en Analyse de Conversation.
- Gérer l'ingénierie et le traitement des données pour compiler des ensembles de données de conversation à grande échelle pour la formation et l'évaluation des modèles NLP.
- Former, peaufiner et optimiser des modèles d'apprentissage automatique pour des applications NLP.
- Améliorer l'efficacité du déploiement des modèles tout en assurant l'évolutivité et l'optimisation des ressources.
- Participer à des recherches de pointe en TAL pour contribuer à des méthodologies innovantes en Analyse de Conversation.
- Évaluer de nouvelles technologies pour enrichir nos capacités NLP et nos systèmes d'analyse de conversation.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour mener à bien les projets.
Candidats qui possèdent :
- De solides compétences en résolution de problèmes avec un historique de mise en œuvre d'algorithmes NLP sophistiqués.
- Un esprit collaboratif qui prospère dans des environnements d'équipe et des paysages de projets complexes.
- Des compétences de communication exceptionnelles et une aptitude à penser de manière innovante et critique.
- Un diplôme de Licence (Master ou supérieur préféré) en Informatique/Ingénierie ou dans un domaine connexe.
- Au moins 2 ans d'expérience complète dans la formation, le test et le déploiement de modèles ML.
- Une maîtrise de Python, des tâches NLP telles que la classification et le regroupement de textes, et des bibliothèques comme spaCy.
- Une compréhension approfondie de l'Apprentissage Automatique, du TAL et une expérience avec des frameworks comme PyTorch et TensorFlow.
- Expérience avec les plateformes cloud (AWS, Azure, GCP), les technologies de conteneurs (Docker, Kubernetes) et les outils de big data (PySpark, MapReduce).
Calabrio est l'entreprise d'intelligence de l'expérience client qui permet aux organisations de libérer des insights clients et de générer de la valeur à travers les points de contact du service. Exploitant la technologie cloud et l'analytique pilotée par l'IA, Calabrio innove dans les interactions clients pour plus de 7 000 clients à l'échelle mondiale. Rejoindre notre équipe signifie contribuer à une organisation reconnue pour son impact global significatif et son engagement envers le bien-être des employés.
Nos membres de l'équipe bénéficient d'avantages complets, d'une culture de la diversité et de l'inclusion, d'opportunités de croissance professionnelle, et d'une approche équilibrée entre vie professionnelle et personnelle. En tant qu'innovateur avec une mission chez Calabrio, vous vous sentirez motivé chaque jour à faire la différence.
Calabrio célèbre la diversité et est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Nous sommes également reconnus comme un meilleur lieu de travail et un excellent endroit pour travailler, ce qui en dit long sur notre culture d'entreprise et notre engagement envers nos employés.
