Data and Recon Team Lead

Firma: Clearwater Analytics

Stanowisko: Lider Zespołu ds. Danych i Rekoncyliacji

Lider Zespołu ds. Danych i Rekoncyliacji w Clearwater Analytics jest odpowiedzialny za zarządzanie zbieraniem informacji, analizą danych oraz podejmowaniem strategicznych decyzji. Ta rola wymaga silnych umiejętności analitycznych, biegłości technicznej oraz doskonałych umiejętności komunikacyjnych. Efektywne przywództwo, elastyczność i zaangażowanie w etyczne postępowanie oraz prywatność danych są niezbędne.

Idealny kandydat posiada szeroką wiedzę branżową, wyjątkowe umiejętności rozwiązywania problemów, umiejętność współpracy oraz zdolność inspirowania i motywowania zespołów.

• Nadzorowanie zespołu liczącego od 5 do 10 członków, konsekwentnie dostarczając dokładne i terminowe odpowiedzi na zarówno rutynowe, jak i niestandardowe zapytania.
• Identyfikowanie i wykorzystywanie możliwości rozwoju osobistego i zespołowego.
• Aktywne zaangażowanie w proces wdrażania nowych pracowników, udzielanie informacji zwrotnej i kierowanie rozwojem umiejętności.
• Ustanawianie i utrzymywanie standardów zespołowych, regularne przeglądanie metryk działowych w celu utrzymania KPI.
• Dokonywanie ocen członków zespołu w celu zapewnienia efektywności ról, współpracując z liderem działu w zakresie poprawy wydajności.
• Udział w osiąganiu celów operacyjnych poprzez coroczne rozmowy zewnętrzne pod przewodnictwem lidera działu.
• Utrzymywanie bieżącej interakcji z zespołem ds. audytu rekoncyliacji, wdrażanie strategii naprawczych i przeprowadzanie miesięcznych przeglądów.
• Ścisłe monitorowanie e-maili zespołowych, regularne udzielanie informacji zwrotnej w celu zapewnienia jakości.
• Zapewnianie, że codzienne metryki dotyczące terminowości i kompletności są konsekwentnie spełniane, napędzając ciągłe doskonalenie w celu minimalizacji ryzyka.
• Skupienie na sukcesie klienta i rozwoju pracownika, często współpracując z liderem działu w zakresie mentorskich.
• Utrzymywanie wysokiej jakości świadczonych usług i wydajności operacyjnej w celu spełnienia oczekiwań klientów.
• Współpraca z najwyższym kierownictwem przy projektach zgodnych z celami firmy, rocznie prowadzenie 1-2 inicjatyw strategicznych z wykorzystaniem praktyk Lean Six Sigma.
• Identyfikowanie i wdrażanie ulepszeń działowych, angażując się w przywództwo i napędzając zmiany.
• Udoskonalanie procesów automatycznej rekoncyliacji poprzez współpracę z ekspertami merytorycznymi, szczególnie w przypadku problematycznych lub nowo wdrażanych kont.
• Obsługa rekoncyliacji dla 2-3 rynków Clearwater Analytics, w tym sektorów korporacyjnego, ubezpieczeniowego, zarządzania inwestycjami i rządowego.
• Wspieranie współpracy z menedżerami aktywów/powiernikami jako partnerami i zewnętrznymi dostawcami danych portfelowych.
• Wdrażanie standardowych modeli operacyjnych i procedur dla dużych lub kluczowych klientów, zapewniając ich sukces i zgodność poprzez współpracę z innymi działami.

• Udowodnione zdolności analityczne oraz przewidywanie wyników w celu wyboru optymalnych rozwiązań.
• Oparte na danych podejście do koord