Associate Backlog Data Analyst - Engineering Support Operations

В Celonis, лидере технологии Process Mining и одном из ведущих мировых провайдеров SaaS, мы посвящены повышению продуктивности за счет использования данных и интеллекта в ядре бизнес-процессов. В настоящее время мы ищем талантливого Ассоциированного аналитика по данным резервов для присоединения к нашему динамичному отделу инженерных операций.

Будучи неотъемлемым членом нашей команды поддержки операций, вы будете концентрироваться на создании аналитики и анализе данных о резервах поддержки в различных системах с использованием нашей мощной платформы Celonis EMS. Ваши усилия раскроют критически важные представления, которые способствуют стратегическому и операционному совершенству в нашей инженерной организации.

В этой роли вы будете:

• Разрабатывать и поддерживать предиктивные модели для извлечения взглядов из сложных наборов данных.
• Создавать метрики и визуализации для помощи в процессах принятия решений.
• Брать на себя ответственность за аналитику поддержки инженерии, производя полные отчеты и дашборды.
• Сотрудничать с глобальными командами, улучшая цели поддержки через подход, основанный на данных.
• Рекомендовать инновационные методы сбора данных для предоставления более глубоких бизнес-представлений.

Идеальный кандидат будет иметь:

• Степень в области данных науки, статистики, компьютерных наук или в смежной области.
• Глубокое понимание принципов Data Science и сильные навыки визуализации данных.
• Навыки программирования и проверенную способность адаптироваться к новым технологиям.
• Опыт работы с Google Suite и хорошее владение техниками визуализации данных.
• Отличные навыки решения проблем и владение английским языком, как в письменной, так и в устной форме.
• Знание Jira и опыт работы в области управления IT-сервисами с процессами ITIL будут являться преимуществом.

Работа в Celonis предлагает вам:

• Возможность работать с ведущей в отрасли технологией процессного майнинга.
• Возможности для личного и профессионального роста, включая наставничество, платформы для обучения и развития, а также четкие карьерные пути.
• Конкурентоспособные компенсационные пакеты, включая акции, страхование жизни и щедрые отпуска по уходу за р