CRM and Data Analyst

Университет Heriot-Watt в настоящее время в поиске активного и квалифицированного CRM-аналитика и аналитика данных, чтобы присоединиться к нашей динамичной команде по работе с потенциальными клиентами. Эта ключевая должность поддерживает наши команды маркетинга, набора студентов, приема и связей с общественностью, разрабатывая эффективные стратегии общения и оптимизируя использование данных на наших глобальных кампусах. Основанная в живописной административной столице Путраджайя, Малайзия, эта позиция предлагает уникальную возможность напрямую повлиять на стратегические инициативы нашего университета.

В качестве CRM-аналитика и аналитика данных вы будете:

• Поддерживать и совершенствовать интеграцию, настройку и кастомизацию систем CRM.
• Выступать в роли владельца канала CRM для максимизации вовлеченности и оптимизации процесса набора студентов.
• Реализовывать индивидуальные планы коммуникации CRM на различных академических уровнях.
• Управлять автоматизацией маркетинга и интеграцией с Провайдерами Электронной Почты (ESP).
• Обрабатывать процессы сбора лидов и управлять большими объемами данных.
• Разрабатывать прогнозы и модели для набора студентов для поддержки стратегического планирования.
• Подготавливать подробные отчеты и дашборды, представляя данные в понятном и визуально привлекательном формате.
• Сотрудничать с командами по всему университету для предоставления данных, основанных на данных для оптимизации стратегий и предложений.
• Участвовать в рекламных мероприятиях, таких как образовательные ярмарки и дни открытых дверей.

Образование и квалификации

• Обязательно: Диплом/степень или эквивалентная квалификация.
• Желательно: Степень в области информационных систем, науки о данных, статистики, цифрового маркетинга, маркетинговых исследований, бизнеса или смежных областей.

Опыт

• Обязательно: Умение работать с системами CRM, такими как Salesforce, MS Dynamics и т.д., и сильные навыки анализа данных.
• Желательно: Опыт работы в секторе высшего образования.

Навыки и компетенции

• Исключительные аналитические и презентационные навыки с т