Data Scientist – Gen AI Chat BOT

Мы – лидер в области глобальных финансовых услуг, нацеленный на упрощение процесса принятия решений и улучшение жизни наших клиентов и коллег по всему миру. Наши ценности лежат в основе всего, что мы делаем, начиная от экологических инициатив и заканчивая инвестициями в общество. В Manulife мы убеждены, что когда наши сотрудники здоровы, уважаемы и подвергаются значимым вызовам, все получают выгоду.

Откройте для себя, как вы можете развивать свою карьеру, оказывать влияние и вносить реальные изменения вместе с нами. Мы рады приветствовать увлеченного Старшего научного сотрудника по данным в нашу команду Global Advanced Customer Analytics.

Гибридный

В качестве старшего научного сотрудника по данным вы возглавите разработку и глобальное масштабирование инновационной технологии чат-ботов с использованием моделей с усиленной генерацией (RAG), чтобы повысить уровень обслуживания наших клиентов (CX). Ваша роль будет ключевой в использовании данных о клиентах для улучшения наших продуктов и услуг на глобальном уровне.

• Сотрудничать с инженерами по данным и IT-специалистами для понимания исходных данных.
• Анализировать большие объемы данных для подготовки и оптимизации данных для моделей чат-ботов на базе RAG.
• Разрабатывать и внедрять продвинутые модели машинного обучения для решения сложных бизнес-задач с акцентом на технологии RAG.
• Работать с партнерами, собирать требования, проектировать модели данных и внедрять подходящие решения для чат-ботов на базе RAG.
• Стандартизировать методы, инструменты и процессы разработки чат-ботов на базе RAG.
• Способствовать внедрению результатов аналитики чат-ботов на базе RAG.
• Инновации в поиске и использовании структурированных и неструктурированных данных для моделей чат-ботов на базе RAG.
• Оставаться в курсе трендов индустрии ИИ/МО с акцентом на технологии RAG.

• Вы приоритизируете клиентов, активно слушаете и взаимодействуете в их интересах.
• Вы масштабно думаете и любопытствуете об использовании гибких подходов для достижения бизнес-результатов.
• Вы процветаете в командной среде и наслаждаетесь коллективным успехом.
• Вы берете инициативу и