Oracle Supply Chain Data Analyst

В Emerson мы в настоящее время ищем преданного своему делу и квалифицированного аналитика по данным в области цепочек поставок в Oracle для совершенствования наших корпоративных систем управления цепочками поставок, с основным акцентом на управлении данными поставщиков в Oracle, поддержке наших операций по косвенным программам и управлении операциями службы поддержки. Находясь в Коста-Рике, эта роль представляет собой фантастическую возможность развить свою карьеру в ведущей глобальной компании.

Управление данными поставщиков в Oracle:

• Координировать исследования поставщиков и процедуры настройки в Oracle.
• Сотрудничать с Dun & Bradstreet для детального исследования поставщиков и деятельности по картированию.
• Эффективно работать с командой системных администраторов и различными бизнес-единицами для реализации ключевых проектов и задач.
• Полностью брать на себя ответственность за проекты, обеспечивая выполнение задач и доставку результатов с высокой точностью.
• Постоянно обновлять документацию процессов, отражающую изменения в операциях управления поставщиками.

Операции службы поддержки:

• Оказывать необходимую поддержку первого уровня для корпоративных систем управления цепочками поставок, управляя поддержкой службы поддержки для обеспечения оперативного покрытия.
• Поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов для эффективного решения проблем пользователей.
• Проактивно обрабатывать запросы пользователей, эскалируя сложные проблемы к системному администратору или поддержке третьих сторон, когда это необходимо.

Идеальный кандидат отличается превосходными коммуникативными навыками в различных ситуациях и обладает сильной ориентацией на конечный результат. Вы должны быть ориентированы на клиента и способны эффективно сотрудничать для достижения результатов.

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или в смежной области, сосредоточенной на управлении цепочками поставок.
• Твердые знания в Oracle ERP, с предпочтением к опыту в приложениях для закупок/снабжения.
• Как минимум 1 год опыта работы в области обслуживания клиентов в сочетании с 1-2 годами на должности бизнес-аналитика.
• Владение приложениями Microsoft Office, отличные навыки решения проблем и сильные аналитические способности.
• Превосходные межличностные