Professional 4, Information Technology (Chatbot technical lead)

Описание компании

В Western Digital мы вдохновляем глобальные инновации и расширяем границы технологий, чтобы сделать невозможное возможным. Как команда решателей проблем, мы обеспечиваем выдающиеся достижения, такие как помощь в высадке человека на луну.

Western Digital сотрудничает с крупнейшими и быстрорастущими организациями по всему миру. От улучшения платформ для конкурентных игр до повышения безопасности городов и умных автомобилей, до поддержки дата-центров для крупных компаний и облачных сервисов, мы движем будущее к яркому и умному.

Независимо от того, смотрите ли вы сериалы, используете социальные сети или покупаете онлайн, Western Digital поддерживает инфраструктуру хранения данных для многих из этих платформ. От флэш-карты памяти, захватывающей ваши драгоценные моменты, до обширного портфеля технологий и устройств хранения, наши решения, ориентированные на данные, представлены под брендами Western Digital®, G-Technology™, SanDisk® и WD®.

Готовы к сегодняшим исключительным вызовам? Присоединяйтесь к нам. Вместе мы следующее большое событие в мире данных.

Описание работы

Western Digital ищет Старшего технического лидера по чат-ботам для Flash, который возглавит разработку и проектирование нашего приложения-чатбота, поддерживающего сотрудников Western Digital в различных бизнес-областях.

Как технический лидер, ваши ключевые обязанности будут включать управление платформой чатбота, поддержание отношений с поставщиками и обеспечение технического здоровья, производительности и развития чатбота. Идеальный кандидат должен обладать выдающимися аналитическими и проблемными навыками и быть ориентированным на пользовательский опыт с любовью к технологиям и обучению.

Квалификации:

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или эквивалентный профессиональный опыт.
• 6+ лет опыта работы в качестве программного инженера.
• 3-5 лет опыта в создании чатботов.
• Опыт работы с API и жизненным циклом разработки программного обеспечения.
• Опыт работы в командах Agile/SCRUM.
• Отличные коммуникативные навыки (продвинутый английский язык).
• Сильная страсть к инновациям и возможность работать под давлением.
• Способность достигать жестких сроков и работать в команде.

Ключевые обязанности:

• Определение, планирование и выполнение дорожных карт продукта.
• Разработка слоев интеграции и API для поддержки интеграции сторонних сервисов.
• Решение задач клиентов с помощью текстового интерфейса для персонализированной, контекстной доставки информации в реальном времени.
• Проектирование взаимодействий для поддержания беседы от начала до конца, включая обработку ошибок и прерываний.
• Понимание намерений пользователя и управление правилами ведения беседы (ветвление, потоки решений и т.д.).
• Тесное сотрудничество с членами команды, PM, конечными пользователями и инженерами поддержки для высококачественной доставки продукта с гибкой и масштабируемой архитектурой.
• Поддержание тесных отношений с поставщиками и работа с техническим менеджером проекта для преодоления технических препятствий.
• Доставка полных решений "под ключ" и отслеживание/обмен KPI чатбота.

Вся ваша информация будет соблюдаться в конфиденциальности в соответствии с руководящими принципами EEO. Эта должность будет в Flash.

Присоединяйтесь к Western Digital в качестве Старшего технического лидера по чат-ботам и станьте частью команды, которая прокладывает путь для решений, ориентированных на данные, и вносит вклад в различные отрасли. Подайте заявку сегодня, и давайте