Аналитик исследований для успеха клиента

Аналитик по исследованию успешности обслуживания клиентов

Truveta - это первая в мире платформа для обработки медицинских данных, созданная поставщиками услуг здравоохранения, стремящаяся спасти жизни при помощи данных. Наша миссия - помочь исследователям быстрее находить лекарства, сделать каждого врача экспертом и помочь семьям принимать самые осознанные решения о своем здоровье. Для достижения нашей амбициозной цели нам необходима выдающаяся команда талантливых людей с опытом работы в области здравоохранения, программного обеспечения и больших данных, которые разделяют наши корпоративные ценности.

Truveta была основана на Тихоокеанском северо-западе, но у нас работают люди со всей страны. Наша команда ценит возможность гибко организовывать свою работу и работать из любого места. Каждый год требуется присутствовать на месте в течение двух недель во время Планирующих недель Truveta.

Для повышения продуктивности команды мы организуем собрания по тихоокеанскому времени. Мы избегаем планирования повторяющихся собраний, которые начинаются после 15:00 по тихоокеанскому времени, но дополнительные собрания могут проходить с 8:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени.

Кого мы ищем

Truveta быстро формирует талантливую многонациональную команду для решения сложных задач в области здравоохранения и технологий. Мы ищем решителей проблем, способных к командной работе и готовых внести свой вклад в общее дело. Если вас интересует значимая работа, присоединение к команде, движимой миссией, и построение успешной карьеры, получая удовольствие, Truveta - идеальное место для вас.

Возможности

Работа аналитика по исследованию успешности обслуживания клиентов требует широкого спектра навыков и даёт большие возможности для роста. Вы будете решать важные проблемы в области здравоохранения, используя базу данных электронных медицинских записей около 100 миллионов пациентов (и этот объем растет!). Эта должность подчиняется нашему директору по исследовательским успехам в рамках партнерской команды, поддерживая стратегические взаимоотношения с нашими партнерами в области жизненных наук.

Обязанности

• Использовать технические навыки для обработки запросов клиентов, проведения исследований и представления результатов, используя SQL, R и Python в обусловленные сроки.
• Сотрудничать с клиентами в области жизненных наук для проведения анализов, помочь им подготовить публикации для рецензирования.
• Сообщать о состоянии различных проектов и сотрудничать с менеджерами успешности для обеспечения эффективного использования платформы клиентами Truveta.
• Предоставлять высококачественную техническую поддержку аналитики и прямо работать с клиентами по телефону для устранения проблем в их анализах.
• Помогать клиентам достигать своих целей, обучая их обработке и анализу данных с помощью SQL, R и Python на реальных данных для ответа на их вопросы.
• Написать запросы regex с использованием Databricks SQL для извлечения клинических понятий из клинических записей по запросу клиента.
• Создавать материалы для вводного обучения по мере развития платформы Truveta, чтобы помочь новым исследователям ознакомиться с нашими возрастающими возможностями.
• Тесно сотрудничать с другими командами Truveta для проведения исследований источников данных, чтобы убедить текущих клиентов.
• Предоставлять обратную связь внутренним командам на основе запросов клиентов для информирования о продуктовой дорожной карте Truveta.

Необходимые навыки

• Образование бакалавра или магистра в области клинических исследований, анализа данных, клинической информатики или смежной области.
• Опыт работы с большими базами данных, включающими миллионы данных о пациентах.
• 3+ лет опыта обработки и анализа данных электронных медицинских записей или других источников реальных данных в компаниях в области жизненных наук, CROs, других компаниях по работе с данными EHR или в здравоохранении с использованием SQL, R и Python.
• Готовность изучить новые языки программирования, включая внутренний собственный язык программирования для анализа данных и формирования когорт.
• 2+ лет опыта работы с клиентами для предоставления высококачественных исследовательских анализов.
• Способность быстро учиться и адаптироваться в динамичной стартап-среде.

Желательные квалификации

Эти квалификации предпочтительны, но не обязательны; не удерживайтесь от подачи заявки на эту роль, если вы ими не обладаете. Скорее всего, у вас будет возможность научиться этим продвинутым анализам, если вы еще не имеете опыта работы с ними.

• Опыт написания запросов regex
• Знание статистики
• Опыт работы с регрессией
• Знакомство со скорингом по пропенс-счету
• Опыт проведения анализов Каплана-Мейера
• Знание анализа выживаемости
• Опыт работы с Spark/PySpark

Почему Truveta? 

Станьте частью создания нечто исключительное. Сейчас - идеальное время для присоединения к Truveta. У нас сильное, опытное руководство с десятилетиями успехов. Мы хорошо финансируемся. Мы создаем культуру, которая приоритезирует людей и их стремления в личной жизни, профессиональной деятельности и во всех промежуточных моментах. Присоединяйтесь к нам, и вместе мы построим великую компанию.

Мы предлагаем:

• Интересную и значимую работу для всех этапов карьеры
• Отличный пакет поощрений
• Всеобъемлющие преимущества с первоклассными медицинскими, стоматологическими и зрительными страховыми планами
• План 401K
• Возможности профессионального развития и обучения для постоянного обучения
• Баланс между работой и личной жизнью благодаря гибкому графику работы и гибкому отпуску
• Щедрый отпуск по уходу за ребенком
• Регулярные командные мероприятия (онлайн и вживую, как только это будет возможно)
• Базовая заработная плата на этой должности варьируется от 102 000 до 142 000 долларов. Диапазон заработной платы отражает минимальную и максимальную цель, основанную на факторах, таких как местоположение и работоспособность, знания, навыки и опыт. Некоторые должности могут иметь право на дополнительное вознаграждение в виде премий и опционов на акции.

Если вы проживаете в Калифорнии, мы рекомендуем вам ознакомиться с этой важной информацией для жителей Калифорнии по этой ссылке.

Truveta стремится создать разнообразное, инклюзивное и активизирующее рабочее место. Мы считаем, что сотрудники, стажеры и контрактники из разных сфер позволяют Truveta лучше выполнять свою миссию и служить пациентам и медицинским сообществам во всем мире. Мы признаем, что возможности в технологической сфере исторически исключали чернокожих и коренных жителей, людей цвета, людей из рабочего класса, людей с ограниченными возможностями и людей LGBTQIA+. Мы настоятельно приглашаем людей с этими личностями подать заявку, даже если вы не соответствуете всем требованиям.