Senior Data Science Analyst, Customer Success Analytics & Operations

В Klaviyo мы ценим разнообразие опыта и точек зрения, которые каждый из наших сотрудников, или Klaviyos, привносит в наше динамичное сообщество. Мы понимаем, что успех усиливается широким спектром идей, выходящих за рамки традиционных требований к должности. Если ваш опыт тесно соответствует описанию работы, мы с энтузиазмом приветствуем вашу заявку. Узнайте больше о нашей инклюзивной культуре на careers.klaviyo.com.

Мы с радостью приветствуем Старшего аналитика / Дата-сайентиста в нашей растущей команде Аналитики и операций по работе с клиентами. Отчитываясь напрямую перед старшим менеджером по операциям и аналитике, вы будете играть ключевую роль, используя данные для моделирования путей клиентов и моделей роста. Ваша работа будет напрямую влиять на нашу стратегию, повышая удовлетворенность клиентов и способствуя рыночному успеху Klaviyo.

• Сотрудничать с высшим руководством в командах по успеху клиентов и выходу на рынок для реализации стратегических инициатив на основе данных.
• Разрабатывать и совершенствовать предсказательные модели для выявления возможностей для клиентов, повышая общий успех.
• Создавать и управлять аналитическими отчетами, определять новые показатели эффективности и описывать историю здоровья клиентов через данные.
• Вести комплексные проекты аналитики от концепции до реализации, включая определение KPI и внедрение решений.

Идеалы кандидатов - это аналитическая строгость, стратегическое мышление и активный подход к решению сложных проблем с помощью науки о данных. Вы должны принести с собой:

• Не менее 5 лет опыта в науке о данных или продвинутой аналитике, с предпочтением в области SaaS.
• Владение Python, SQL, R и другими аналитическими инструментами, с сильным портфолио моделей и визуализаций для демонстрации ваших навыков.
• Исключительные коммуникативные и управленческие способности, умение ставить вехи и руководить межфункциональными командами.

Klaviyo - это лидер в технологии автоматизации маркетинга, позволяющей бизнесу напрямую соединяться с клиентами, используя данные первой стороны. Нашу платформу используют более 265 000 брендов по всему миру, она способствует развитию б