Senior Software Engineer, Data Engineering

Job expired!

В Zendesk мы увлечены разработкой программного обеспечения, которое обеспечивает исключительный опыт обслуживания клиентов. Наша миссия - предоставлять красиво простое программное обеспечение, и мы постоянно инновируем, чтобы превзойти собственные достижения.

Zendesk Explore — это наш продвинутый продукт аналитики, представляющий собой сложное приложение бизнес-интеллекта, которым пользуются 100 000 клиентов и которое использует данные более чем 500 миллионов пользователей Zendesk и более 40 внешних источников данных. Explore загружает миллионы записей из семейства продуктов Zendesk, обеспечивая низкую задержку запросов и визуализацию на большом масштабе.

Мы ищем преданного Старшего Инженера ПО для повышения функциональности, надежности и масштабируемости продуктов Zendesk. Вы будете работать в динамичной команде над нашим аналитическим движком данных Explore и хранилищами данных, обеспечивая соответствие продукта потребностям клиентов.

Будучи Старшим Инженером ПО в Zendesk, вы будете:

Создавать и поддерживать архитектуру потока данных и высокопроизводительные хранилища данных.
Определять, проектировать и внедрять улучшения внутренних процессов, такие как автоматизация ручных процессов, оптимизация доставки данных и перепроектирование инфраструктуры для большей масштабируемости.
Строить инфраструктуру, необходимую для оптимального извлечения, трансформации и загрузки данных из различных источников данных с использованием технологий AWS для работы с «большими данными».
Разрабатывать аналитические инструменты, использующие поток данных для предоставления практически применимых сведений о привлечении клиентов, операционной эффективности и других ключевых бизнес-показателях.
Сотрудничать с заинтересованными сторонами, включая инженерные, исполнительные, продуктовые, данных и дизайнерские команды, для помощи в технических вопросах и поддержке потребностей в инфраструктуре данных.
Работать с экспертами по данным и аналитике для достижения большей функциональности наших систем данных.

Чтобы преуспеть в этой роли, вам понадобится:

До пяти лет подтвержденного опыта работы в средах данных или с большими данными, с широкими знаниями методологий и технологий хранения данных.
Опыт создания крупных, высокомасш