Site Reliability Engineer - II

О компании LivePerson:

Компания LivePerson (NASDAQ: LPSN) является мировым лидером в области корпоративных разговоров. Наш отмеченный наградами платформенный продукт Conversational Cloud пользуется доверием таких ведущих брендов, как HSBC, Chipotle и Virgin Media, для связи с миллионами потребителей. С почти миллиардами разговорных взаимодействий каждый месяц мы предлагаем обширные наборы данных и передовые инструменты безопасности для улучшения качества обслуживания клиентов с помощью Conversational AI.

Мы поддерживаем инклюзивную культуру рабочего места, которая способствует взаимосвязи, сотрудничеству и инновациям. В LivePerson каждый поощряется задавать вопросы, исследовать новые решения и достигать своего полного потенциала. Мы неустанно стремимся улучшать наши продукты и услуги, решая проблемы, которые важны нашим клиентам.

Компания LivePerson ищет инженера по надежности сайтов/DevOps для присоединения к нашему подразделению Global Product & Technology (GPT). В составе команды SRE вы будете строить и управлять высоконадежными распределенными системами. Присоединяйтесь к динамичной среды, объединяющей гибкость стартапа с надежностью мирового лидера.

• Обеспечение круглосуточной доступности и надежности продуктов.
• Управление серверами Linux в мультии облачной среде.
• Поддержка ресурсов Kubernetes с высокой доступностью с использованием Helm charts.
• Развертывание обновлений и патчей с использованием инструментов, таких как Puppet, Ansible и Chef.
• Мониторинг и устранение сбоев, связанных с производительностью платформы.
• Разработка средств мониторинга и систем оповещения, таких как Grafana, Prometheus, Kibana, DataDog и PagerDuty.
• Координация с DBA и разработчиками для управления SQL и NOSQL базами данных, включая MongoDB, ElasticSearch, Postgres, MySQL и другие.
• Управление системами шины сообщений, такими как Kafka и Pulsar.

• Минимум 3+ года опыта управления производственной облачной средой (AWS, GCP, Azure и т.д.).
• Опыт работы в среде Linux и навыки скриптинга на Bash/Python.
• Опыт работы с системами управления конфигурацией, такими как Puppet, OpsCode Chef, Ansible.
• Глубокие знания Terraform, CloudFormation или других инструментов IAC.
• Навыки работы с SQL, включая DDL и сложные запросы.
• Опыт работы с платформой Kubernetes и микросервисной архитектурой.
• Знакомство с инструментами оркестрации CI/CD, такими как TeamCity, Jenkins и GitLab.
• Высокая мотивация, самостоятельность и умение работать в команде с отличными межличностными навыками.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
• Степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной области, либо эквивалентный опыт работы.
• Глубокие знания в области безопасности и соответствия облачных, сетевых и прикладных систем.
• Опыт работы с GPT или другими LLM является большим плюсом.

• Здоровье: медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование.
• Отпуск: щедрые отпуска и праздничные дни.
• Развитие: возмещение стоимости обучения и доступ к внутренним ресурсам для профессионального развития.

Будучи лидерами в области корпоративных клиентских разговоров, мы отмечаем разнообразие, давая нашей команде возможность создавать значимые разговоры по всему миру. LivePerson – это место, где уникальность приветствуется, рост является постоянным, и у каждого есть возможность добиться собственного успеха. Признанные Fast Company, Newsweek и BuiltIn как инновационная, любимая и благоприятная для удаленной работы компания, вы полюбите работать здесь.