Site Reliability Engineer - II

O LivePerson:

LivePerson (NASDAQ: LPSN) jest światowym liderem w obszarze konwersacji dla przedsiębiorstw. Nasza nagradzana platforma Conversational Cloud jest zaufana przez wiodące marki takie jak HSBC, Chipotle i Virgin Media, aby łączyć się z milionami konsumentów. Z niemal miliardem interakcji konwersacyjnych każdego miesiąca, oferujemy bogaty zestaw danych oraz zaawansowane narzędzia bezpieczeństwa, aby poprawić doświadczenia klientów poprzez Conversational AI.

Kultura Pracy

Promujemy inkluzywną kulturę pracy, która wspiera połączenie, współpracę i innowację. W LivePerson każdy jest zachęcany do zadawania pytań, eksplorowania nowych rozwiązań i osiągania pełnego potencjału. Nieustannie dążymy do ulepszania naszych produktów i usług, rozwiązując problemy, które są ważne dla naszych klientów.

Przegląd Stanowiska

LivePerson szuka Inżyniera ds. Niezawodności Strony/DevOps do dołączenia do naszego działu Global Product & Technology (GPT). Jako część naszego zespołu SRE, będziesz budować i zarządzać wysoce dostępnymi, rozproszonymi systemami. Dołącz do dynamicznego środowiska, które łączy zwinność start-upu z solidnością globalnego lidera.

Kluczowe Zadania:

• Zapewnienie dostępności i niezawodności produktu 24/7.
• Zarządzanie serwerami Linux w środowisku multi-cloud.
• Zarządzanie zasobami Kubernetes o wysokiej dostępności za pomocą Helm charts.
• Wdrażanie aktualizacji i poprawek z użyciem narzędzi takich jak Puppet, Ansible, Chef.
• Monitorowanie i rozwiązywanie alertów związanych z wydajnością platformy.
• Rozwijanie zasobów monitorujących i systemów alertowych takich jak Grafana, Prometheus, Kibana, DataDog i PagerDuty.
• Koordynacja z DBA i deweloperami w zarządzaniu systemami baz danych SQL i NOSQL, w tym MongoDB, ElasticSearch, Postgres, MySQL i inne.
• Zarządzanie systemami message bus jak Kafka i Pulsar.

Kwalifikacje:

• Minimum 3+ lat doświadczenia w zarządzaniu środowiskiem produkcyjnym opartym na chmurze (AWS, GCP, Azure, itp.).
• Biegłość w pracy w środowisku Linux, z silnymi umiejętnościami w skryptach Bash/Python.
• Doświadczenie z systemami zarządzania konfiguracją jak Puppet, OpsCode Chef, Ansible.
• Mocna znajomość Terraform, CloudFormation lub innych narzędzi IAC.
• Umiejętności w SQL, w tym DDL i złożone zapytania.
• Doświadczenie z platformą Kubernetes i architekturą mikrousług.
• Znajomość narzędzi do orkiestracji pipeline'ów CI/CD jak TeamCity, Jenkins, GitLab.
• Silna motywacja, niezależność oraz umiejętność pracy zespołowej z doskonałymi umiejętnościami interpersonalnymi.
• Doskonałe umiejętności pisemnej i ustnej komunikacji.
• Licencjat z informatyki lub pokrewnej dziedziny, lub równoważne doświadczenie zawodowe.
• Silne tło w zakresie bezpieczeństwa chmury, sieci i aplikacji oraz zgodności.
• Doświadczenie z GPT lub innymi LLM jest dużym atutem.

Korzyści

• Zdrowie: Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne.
• Czas wolny: Hojne limity urlopowe i