Описание команды:
Выступая лидером продукта в области Рекомендаций и Аналитики, вы возглавите запуск и непрерывное развитие последнего модуля Pendo. Эта роль требует визионера, который будет направлять стратегию продукта, вдохновлять команду и эффективно поддерживать ценность продукта во всей организации. Тесное сотрудничество с отделами Продаж, Поддержки, Успеха Клиентов, Маркетинга и Партнерств, выступая в качестве эксперта в вашей области.
В Pendo наши менеджеры продуктов создают инструменты, предназначенные для улучшения рабочих процессов других менеджеров продуктов. Если вы работаете на основе данных и хотите дать возможность командам продуктов в различных отраслях, эта роль является вашим путем к оказанию значительного влияния. Присоединяйтесь к нам, чтобы расширить охват платформы Pendo, делая каждое взаимодействие с продуктом приятным и успешным.
- Изложить стратегическое "почему" для различных групп заинтересованных сторон.
- Вести экспериментальные подходы к решению проблем и подтверждать их эффективность.
- Определять и отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), отражающие удовлетворенность клиентов и рост бизнеса.
- Поддерживать ежедневное взаимодействие с межфункциональными командами, включая Инженерию и Дизайн.
- Очерчивать четкие постановки проблем, желаемые результаты и структурированные планы доставки.
- Участвовать в взаимодействии с клиентами для исследования, планирования дорожной карты и формирования партнерств.
- Четыре и более лет в сфере B2B SaaS для крупного бизнеса, из которых как минимум два года на продуктах, связанных с ML.
- История успешного запуска новых продуктов или функций в секторе B2B.
- Свободное владение английским языком с превосходными коммуникативными навыками.
- Знание аналитических инструментов и инструментов на основе ИИ для предложений и аналитики.
- Умение разрабатывать гибкие стратегии доставки и принимать решительные меры в условиях неопределенности.
- Эффективное взаимодействие в матричных организационных структурах.
О Pendo:
Основанная в 2013 году командой бывших менеджер