Director of AI Growth

У Ada наша місія – революціонізувати обслуговування клієнтів для всіх через надзвичайні рішення на основі ШІ. Наша візія – світ, де кожна взаємодія з клієнтами легко вирішується за допомогою ШІ. Платформа автоматизації обслуговування клієнтів на основі ШІ від Ada спрощує вирішення розмов з обслуговування клієнтів у різних каналах і мовах з мінімальними зусиллями.

З 2016 року Ada забезпечила понад 4 мільярди автоматизованих взаємодій з клієнтами для відомих брендів, таких як Wealthsimple, Canva, AirAsia, Yeti та Square. Штаб-квартира компанії розташована в Торонто, а клієнти Ada знаходяться по всьому світу. Дізнайтесь більше на www.ada.cx.

Як перший Директор з розвитку ШІ у Ada, ви будете безпосередньо підпорядковуватися нашому генеральному директору, керуючи ініціативами, заснованими на великих мовних моделях (LLM), щоб розширити межі створення попиту. Ця стратегічна роль є ключовою у збільшенні кількості автоматизованих вирішень, залученні нових клієнтів та збільшенні обсягів розмов. Ваша місія – інновувати та впроваджувати стратегії, які захоплюють і перетворюють нові ліди в клієнтів, значно розширюючи наш зовнішній потенційний ринок.

• Пристрасть до великих мовних моделей з високою майстерністю використання їх для бізнес-зростання.
• Навички у створенні з LLM з можливістю кодувати та інновувати.
• Досвідчений хакер зростання з міцним досвідом у створенні попиту через зовнішні канали.
• Виняткові аналітичні навички для ефективного вимірювання та коригування стратегій.
• Креативний вирішувач проблем, здатний мислити нестандартно.
• Висока компетенція в дизайні та розробці, створюючи залучаючі клієнтські досвіди, які конвертують.
• Сильні лідерські та співпрацяючі здібності для об'єднання команд навколо спільних цілей.
• Відмінні комунікативні навички для чіткого викладу складних концепцій та узгодження зусиль.

• Забезпечення 20% загального обсягу потенційних клієнтів Ada, створюючи основу для сталого зростання.
• Розробка та впровадження інноваційних маркетингових стратегій, заснованих на LLM, для збільшення зовнішнього попиту.
• Перетворення нових можливостей у потенційному ринку на успішні придбання клієнтів.
• Виявлення та подолання перешкод у створенні попиту через зовнішні канали.
• Формування культури постійного поліпшення та експериментування, залишаючи Ada на передовій у сфері ШІ.

• Досвід роботи у стартапах або швидкозмінних середовищах, орієнтованих на технології ШІ.
• Знання продукції Ada та ландшафту автоматизації обслуговування клієнтів.
• Мережа потенційних клієнтів або партнерів у спільнотах ШІ та технологій.

• Конкурентна зарплата та щедрий план опціонів на акції
• Необмежена відпустка