Director of AI Growth

W firmie Ada naszą misją jest zrewolucjonizowanie obsługi klienta dla wszystkich poprzez niezwykłe rozwiązania napędzane sztuczną inteligencją. Naszą wizją jest świat, w którym każda interakcja z klientem jest bezproblemowo rozwiązywana przez AI. Platforma automatyzacji obsługi klienta wspierana przez AI w Ada upraszcza rozwiązywanie rozmów z klientami na różnych kanałach i w różnych językach przy minimalnym wysiłku.

Od 2016 roku Ada umożliwiła przeprowadzenie ponad 4 miliardów zautomatyzowanych interakcji z klientami dla znanych marek, takich jak Wealthsimple, Canva, AirAsia, Yeti i Square. Z siedzibą w Toronto, Ada obsługuje firmy i ich klientów na całym świecie. Dowiedz się więcej na www.ada.cx.

Jako pierwszy Dyrektor ds. Wzrostu AI w Ada, będziesz bezpośrednio podlegać naszemu CEO, prowadząc inicjatywy oparte na dużych modelach językowych (LLM), aby przesuwać granice tworzenia popytu wychodzącego. Ta strategiczna rola jest kluczowa w zwiększaniu automatycznych rozwiązań, przyciąganiu nowych klientów i zwiększaniu liczby rozmów. Twoją misją jest innowacyjne tworzenie i wdrażanie strategii, które przyciągną i przekształcą nowe prowadzenie w klientów, znacznie zwiększając naszą linię popytu wychodzącego.

O Tobie

• Pasja do dużych modeli językowych i umiejętność ich wykorzystania do napędzania wzrostu biznesu.
• Umiejętność tworzenia z LLM, z możliwością kodowania i innowacji.
• Udane doświadczenie jako "growth hacker" z solidnym doświadczeniem w generowaniu popytu wychodzącego.
• Znakomite umiejętności analityczne do mierzenia i dostosowywania strategii skutecznie.
• Kreatywne myślenie i zdolność do rozwiązania problemów poza schematami.
• Doświadczenie w projektowaniu i rozwijaniu, tworzenie angażujących doświadczeń klienta, które prowadzą do konwersji.
• Silne umiejętności przywódcze i współpracy, aby mobilizować zespoły wokół wspólnych celów.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne do artykulacji skomplikowanych koncepcji i dostosowywania działań.

Kluczowe Wyniki

• Napędzenie 20% całkowitego popytu Ada poprzez stworzenie fundamentu dla utrzymującego się wzrostu.
• Opracowanie i wdrożenie nowatorskich strategii marketingowych napędzanych przez LLM w celu zwiększenia popytu wychodzącego.
• Przekształcanie nowych możliwości w linii popytu w udane przejęcia klientów.
• Identyfikacja i rozwiązywanie wyzwań w generowaniu popytu wychodzącego.
• Promowanie kultury ciągłego doskonalenia się i eksperymentowania, aby utrzymać Ada na czele branży AI.

Miło mieć

• Doświadczenie w startupach lub szybkim środowisku skoncentrowanym na technologiach AI.
• Znajomość produktów Ada i krajobrazu automatyzacji obsługi klienta.
• Sieć potencjalnych leadów lub partnerów w społeczności AI i technologii.

Korzyści

• Konkurencyjne wynagrodzenie i hojny plan opcji na udziały
• Nielimitowany urlop
• Konto zdrowotne
• Rozszerzone ubezpieczenie zdrowotne
• Ubez