Professional, BI Analyst (TCF)

Приєднуйтесь до нашої команди Global - Executive Reporting у Concentrix на позицію Професійного BI Аналітика (TCF). У цій ролі ви будете збирати та аналізувати великі обсяги даних для створення візуалізацій та інсайтів, які сприяють прийняттю рішень на основі даних. Ви будете керувати повним життєвим циклом інформаційних панелей та звітів.

• Взаємодіяти із зацікавленими сторонами для розуміння потоків даних та використання між додатками.
• Підтримувати збір вимог та надавати консультації/розробку рішень.
• Ефективно спілкуватися протягом усього етапу розробки.
• Керувати тестуванням користувацької згоди (UAT), усуненням неполадок та вирішенням проблем.
• Залучати кінцевих користувачів через ефективне спілкування та освіту.

Впроваджувати та керувати міжфункціональними KPI, надаючи інсайти для значного впливу на бізнес. Співпрацювати для планування і надання аналізу операційному керівництву, виявляючи ключові області для покращення процесів. Представляти складну інформацію для надання здійсненних інсайтів.

Співпрацювати з експертами у відповідних галузях (SMEs) для підтримки звітності та тестування оновлень бізнес-систем. Розробляти довідкові матеріали та документувати SOP і контент бази знань. Створювати довідники щодо ролі та результатів роботи.

• 2-4 роки досвіду в аналізі даних і підготовці, включаючи роботу з середніми та великими наборами даних.
• Сильні бізнес-навички та навички співпраці з чутливістю до потреб послуг і операційних вимог.
• Бажаний досвід роботи в BPO та знання показників.
• Бажаний ступінь бакалавра в галузі статистики, економіки, комп'ютерних наук, математики або спорідненої галузі.
• Досвід роботи з інструментами даних, такими як Microsoft Power BI (бажано), Qlik, Tableau, Zendesk, Salesforce тощо.
• Розвинені навички роботи з Excel, включаючи Power Pivots та макроси.
• Середній рівень володіння SQL та інструментами візуалізації даних.
• Здатність розповідати історії даних та підвищувати грамотність у даних.
• Відмінні усні та письмові навички спілкування, здатність взаємодіяти з вищим керівництвом.
• Сильні навички побудови відносин та роботи між функціями.
• Іноваційне мислення зі середніми аналітичними та концептуальними навичками.
• Навички вирішення проблем та досвід покращення процесів.
• Проактивність з відчуттям терміновості, здатність працювати з мінімальним наглядом.
• Навички управління кількома пріоритетами та проектами в умовах швидкого темпу.

Як глобальна організація, звертаємо вашу увагу, що ця роль може вимагати графіку з чергуванням 24x7.

Вищенаведені заяви описують загальний характер і рівень роботи, що виконується особами, призначеними на цю посаду. Вони не мають на меті бути вичерпним списком всіх обов'язків, завдан