Sales Operations Analyst - Business Intelligence (Hybrid, Waltham)

У Dynatrace ми прагнемо зробити програмне забезпечення бездоганним. Наша всеосяжна платформа інтегрує широкий і глибокий нагляд, постійну безпеку роботи додатків та передовий AIOps. Ця комбінація надає інноваторам можливість модернізувати та автоматизувати хмарні операції, прискорити доставку програмного забезпечення та забезпечити бездоганні цифрові враження.

Ми шукаємо аналітика з операцій продажу для приєднання до нашої динамічної команди стратегії даних та бізнес-аналітики в межах Sales Ops. Ви приєднаєтесь до організації, яка розвивається швидкими темпами та досягає великих успіхів. Ідеальний кандидат швидко зрозуміє потреби глобальної організації продажу та співпрацюватиме з технічними командами для розробки наборів даних та інформаційних панелей, які чітко передають бізнес-тенденції користувачам, які не є технічними фахівцями.

У цій ролі ви часто працюватимете з керівництвом з продажів та операцій, командами бізнес-систем, та надаватимете критичну бізнес-інформацію керівництву компанії, менеджменту з продажів та внутрішніх операцій. Ви будете ключовим бізнес-партнером з декількома відділами, включаючи продажі, CRM, бізнес-системи та фінанси.

• Співпрацюйте з зацікавленими сторонами для створення інформаційних панелей, підтримки спеціальних проектів з даними та використання даних для розповіді про бізнес-результати.
• Розробка та публікація звітів за допомогою Power BI, Salesforce та Excel для моніторингу та аналізу бізнес-результатів.
• Куруйте актуальні набори даних для зацікавлених сторін, розробляючи SQL-запити в PostgreSQL та Snowflake.
• Перекладайте вимоги кінцевих користувачів у технічні специфікації для команд розробки та BI.
• Валідація та впровадження покращень для покращення процесів у співпраці з технічними командами.
• Забезпечуйте якість та точність даних, співпрацюючи з зацікавленими сторонами.
• Забезпечуйте навчання зацікавлених сторін щодо доступу до звітів та їх використання.
• Швидко реагуйте на зворотний зв’язок та налаштовуйте звіти для кращого задоволення потреб бізнесу.
• Співпрацюйте з різними функціями для покращення поточних операційних звітів та рекомендовать нові дані для майбутнього аналізу.

• 1+ років відповідного досвіду в операціях з продажу або фінансових операціях.
• Бакалаврський ступінь обов'язковий.

• 2+ роки досвіду в аналітиці в індустрії програмного забезпечення або високих технологій.
• Бакалавр або вище в бізнесі, інформаційних системах, статистиці, науці про дані, комп'ютерних науках або подібній галузі.
• Досвід роботи з Power BI, Tableau або подібними інструментами звітності.
• Висока кваліфікація в Excel, включаючи зведені таблиці, графіку, складні формули та макроси Visual Basic.
• Досвід роботи з SQL (PostgreSQL, Snowflake або подібними СУБД).
• Знання скриптових мов для обробки даних, таких як Python або R