Ingeniero de IA/ML (EE.UU)

¿Quiénes somos?

Whatfix es una plataforma de adopción digital basada en datos (DAP, por sus siglas en inglés) que permite a las organizaciones y usuarios maximizar los beneficios del software. Whatfix actúa como una capa interactiva encima de cualquier aplicación para guiar a los usuarios con asistencia en tiempo real, soporte de autoayuda y retroalimentación del usuario. Con analítica de producto y IA, Whatfix permite el éxito escalable con la tecnología, maximizando la productividad y aprovechando los datos para una mejor toma de decisiones. La compañía tiene siete oficinas a nivel mundial en EE. UU., India, Reino Unido, Alemania, Singapur y Australia, y trabaja con compañías Fortune 500 en todo el mundo. Whatfix ha recaudado $140 millones hasta la fecha y cuenta con el respaldo de inversores de renombre, incluyendo Softbank, Sequoia, Dragoneer y Cisco Investments. “Modo esfuerzo activado” es el lema por el que vivimos.

Sobre el rol:
Whatfix está trabajando en la construcción de bots/asistentes que pueden recibir instrucciones de los usuarios en lenguaje natural (por ejemplo, "Solicitar permiso casual del 20 de agosto al 25 de agosto de 2023") y el bot controlará el navegador y ejecutará la tarea en cualquier aplicación en la web. Estamos buscando ingenieros estrella de IA/ML que hayan trabajado en IU y IA/ML.

Responsabilidades clave:

• Desarrollar visión computacional avanzada y modelos de aprendizaje profundo de última generación para construir una comprensión de las aplicaciones de software y usarlo para actuar como un agente
• Investigar e implementar algoritmos de ML y aprendizaje profundo para producción
• Construir la infraestructura necesaria para los sistemas de IA/ML, como la inferencia de modelos, la formación automática (repetida), el monitoreo, la explicabilidad, etc.
• Participar en la Revisión de Código y mejora de procesos
• Mantenerse al tanto de nuevas investigaciones de IA de laboratorios líderes leyendo documentos y experimentando con código.
• Ayudar a los gerentes de productos de IA y a los interesados del negocio a comprender el potencial y las limitaciones de la IA para sus productos
• Ejecutar las pruebas y puntos de referencia de ML necesarios para la validación del modelo
• Ajustar, reentrenar y escalar implementaciones de modelos existentes
• Explicar problemas complejos comunicando enfoques de arquitectura y diseño viables de manera clara y concisa
• Implementar formación de modelos computacionalmente complejos y comprensión de aplicaciones de software a través de redes neuronales e integrarlos en la plataforma SaaS de Whatfix
• Diseñar y desarrollar sistemas altamente escalables, confiables y tolerantes a fallos para una de las startups de mayor crecimiento en el mundo
• Visualizar metas del proyecto, y soluciones arquitectónicas de producto con un alto enfoque en detalles para asegurar una implementación exitosa.
• Participar ocasionalmente en demostraciones a clientes y proporcionar aportes siempre que se requieran
• Llevar a cabo investigaciones para proporcionar soluciones técnicas a gran escala para desafíos del mundo real en diversos escenarios.

Nuestro/a ideal Ingeniero/a de IA/ML:

• Experiencia y un sólido background analítico, con un grado en ciencias de la computación, ingeniería, machine learning, inteligencia artificial, aprendizaje profundo, algoritmos, estadísticas o un campo similar deseable.
• Experiencia de trabajo directo y destreza en algunas de las siguientes tecnologías y marcos de trabajo:
• Amplia experiencia en la construcción de sistemas con procesamiento de visión, redes neuronales profundas y aprendizaje reforzado
• Sólido entendimiento del trabajo con gráficos de conocimiento para proyectos de IA.
• Fuerte comprensión de conceptos relacionados con Machine Learning y estadística.
• Profundo entendimiento de la familia de algoritmos CNN, como R-CNN, Fast R-CNN, Faster R-CNN, YOLO, etc.
• Habilidades prácticas de programación en Python
• Sólidos conocimientos prácticos en el uso de librerías de aprendizaje profundo como PyTorch, Fastai, TensorFlow, OpenCV, etc.
• Proficiencia en la implementación de algoritmos y el uso de estructuras de datos avanzadas para solucionar problemas en la computación. Se desea una sólida base en los principios de las ciencias de la computación.
• Conocimiento práctico de encontrar formas de experimentar rápidamente y desplegar al menos 2 soluciones basadas en DL para producción
• Excelentes habilidades de comunicación y técnicas
• Una actitud de poder hacer y un espíritu emprendedor para concebir ideas, convertir desafíos en oportunidades y construir productos.
• Capacidad para colaborar efectivamente con recursos altamente técnicos en un entorno de ritmo rápido.
• Capacidad para resolver desafíos/problemas complejos y entregar rápidamente soluciones innovadoras
• Grado de licenciatura o maestría en ciencias de la computación

Sería ideal si también tienes:

• Experiencia práctica con tecnologías de front end como - HTML, CSS y JavaScript
• Publicación de trabajos de investigación basados en DL en conferencias de primer nivel
• Experiencia previa con modelos basados en transformador/transformador de visión
• Comprensión de la computación distribuida usando Spark

Lo que nos diferencia del resto

• Whatfix ha sido nombrada entre las 20 mejores empresas de tecnología B2B como Adobe, PayPal y Cisco
• Con un crecimiento de ingresos YoY de más del 65%, también nos hemos reconocido entre las 20 empresas SaaS de más rápido crecimiento en todo el mundo en la lista SaaS 1000
• Reconocido por Forrester y Everest Group como un 'Líder' en el espacio de adopción digital, y listado por LinkedIn entre una de las 5 mejores startups en India en 2020
• En la lista de Deloitte Technology Fast 500™ entre las empresas de más rápido crecimiento en América del Norte para 2022 y 2021 y reconocida como un Gran Lugar de Trabajo 2022-2023
• Nuestra orientación al cliente es evidente por una calificación de cliente de 4.67 en G2 Crowd y 4.7 en Gartner Peer Insights

Beneficios / Ventajas

• Plan de acciones
• Tienda Mac, trabaja con las tecnologías más nuevas
• Póliza de PTO ilimitado
• Baja por maternidad pagada
• Subsidio mensual para teléfono celular
• Cobertura médica, dental y visual
• Salidas en equipo y de la empresa
• Beneficios de aprendizaje y desarrollo

Whatfix es un empleador de igualdad de oportunidades y participante de E-Verify. Todas las actividades deben cumplir con nuestras leyes de igualdad de oportunidades, la ADA y otras regulaciones, según corresponda.

Valoramos la diversidad en nuestra empresa y no discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, estado de veterano o discapacidad.

Debido a la naturaleza global de nuestra empresa y nuestro comité de contratación que abarca diferentes zonas horarias, las entrevistas para este rol serán grabadas para que quienes no asistan puedan revisarlas.