Місце розташування: Сан-Хосе, Каліфорнія, Сполучені Штати
Хто ми?
Whatfix - це динамічна, орієнтована на дані платформа цифрового запровадження (DAP), що допомагає організаціям та користувачам оптимізувати вигоди, які вони отримують від програмного забезпечення. Як інтерактивне накладення на будь-яку програму, Whatfix керує користувачами за допомогою реального часу, підтримки самообслуговування та зворотного зв'язку від користувачів. Завдяки аналізу продуктів та штучному інтелекту, Whatfix стимулює продуктивність в масштабах та використовує даними інсайти для кращого прийняття рішень. Компанія має сім глобальних офісів у США, Індії, Великобританії, Німеччині, Сінгапурі та Австралії, працюючи з компаніями «Форчун 500» в усьому світі. Зібравши до цих пір 140 мільйонів доларів, Whatfix отримал підтримку від таких визнаних інвесторів, як Softbank, Sequoia, Dragoneer та Cisco Investments. Гасло нашої компанії - "Режим роботи ВКЛ".
Про роль:
Whatfix розробляє ботів/асистентів, які розуміють інструкції користувача на природній мові - наприклад, "Подати заявку на відпустку з 20 по 25 серпня 2023 року" - і виконують завдання в будь-якому додатку в Інтернеті. Ми шукаємо висококваліфікованих інженерів AI/ML з досвідом роботи з інтерфейсами користувача та AI/ML.
Основні обов'язки:
- Розробляти передові моделі глибокого навчання та розширений комп'ютерний зір для створення розуміння програмних застосувань та дії як агента.
- Досліджувати та впроваджувати алгоритми ML та глибокого навчання для виробництва.
- Будувати необхідну інфраструктуру для систем AI/ML, таку як модель виведена, автоматизоване (повторне) навчання, моніторинг, пояснювальність тощо.
- Участь в рецензуванні коду та удосконаленні процесу.
- Бути в курсі останніх досліджень в області штучного інтелекту та експериментувати з кодом.
- Допомаґати менеджерам AI продуктів та стейкхолдерам бізнесу розуміти потенціал та обмеження AI для ваших продуктів.
- Проводити необхідні тести ML та бенчмаркинг для перевірки моделі.
- Точно налаштовувати, перенавчати та масштабувати наявні розгортання моделей.
- Чітко формулювати складні проблеми та пропонувати життєздатні архітектурні та дизайнерські рішення.
- Впроваджувати складні моделі навчання та програми, що працюють на нейронних мережах, для інтеграції у платформу SaaS Whatfix.
- Проектувати та розробляти високостійкі, масштабовані, відмовостійкі системи для одного з найбільш швидко розвиваючихся стартапів у світі.
- Побачити цілі проекту, архітектурні рішення продукту, зосередитись на деталях для досягнення успішної реалізації.
- Іноді брати участь в демонстраціях для клієнтів та надавати необхідні внески.
- Проводити дослідження для надання технічних рішень для реальних викликів в масштабі в різних сценаріях.
Наш ідеальний інженер AI/ML:
- Досвід та сильні аналітичні здібності, переважно з ступенем в галузі комп'ютерних наук, інженерії, машинного навчання, штучного інтелекту, глибокого навчання, алгоритмів, статистики або подібної області.
- Пряма робота і профіцієнтність в деяких з цих технологій та фреймворків:
- Впевнений досвід в розробці систем з обробкою зображень, глибокими нейронними мережами та навчанням з обмеженнями.
- Розуміння роботи з графами знань для проектів AI.
- Сильне розуміння концепцій машинного навчання та статистики.
- Глибоке розуміння сім'ї алгоритмів CNN, таких як R-CNN, Fast R-CNN, Faster R-CNN, YOLO тощо.
- Практичні навички програмування на Python.
- Володіння бібліотеками глибокого навчання, такими як PyTorch, Fastai, TensorFlow, OpenCV тощо.
- Професійність у реалізації алгоритмів та використанні передових структур даних для розв'язання обчислювальних проблем. Наявність твердої основи принципів комп'ютерних наук є бажаною.
- Досвід розгортання принаймні двох рішень на основі DL у виробництві.
- Відмінні комунікативні та технічні навички.
- Радість до досягнення цілей, підприємницький дух та здатність перетворювати виклики на можливості.
- Здатність продуктивно співпрацювати в технічно витонченому, високотемповому середовищі.
- Здатність вирішувати складні проблеми/виклики та швидко доставляти інноваційні рішення.
- Бакалавр або магістр комп'ютерних наук.
Мило б мати:
- Практичний досвід роботи з фронт-енд технологіями - HTML, CSS, JavaScript.
- Опублікована дослідницька робота на основі DL на вищих конференціях.
- Досвід роботи з моделями на основі трансформатора/візуального трансформатора.
- Розуміння розподіленої обчислювальної техніки використовуючи Spark.
Що відрізняє нас від інших:
- Whatfix знаходиться серед 20-ти кращих компаній B2B технологій разом з гігантами, як Adobe, PayPal та Cisco.
- З річним приростом доходів більше 65%, ми були визнані однією з 20-ти найшвидше ростущих компаній SaaS у всьому світі в списку SaaS 1000.
- Визнаний Forrester та Everest Group лідером у сфері digital adoption, та LinkedIn одним із 5-ти найкращих стартапів Індії у 2020 році.
- Занесений Deloitte Technology Fast 500™ до списку одних з найшвидше ростущих компаній Північної Америки на 2022 і 2021 роки, визнаний Great Place to Work 2022-2023.
- Наш зорієнтований на клієнта підхід очевидний з оцінкою клієнтів 4.67 на G2 Crowd & 4.7 на Gartner Peer Insights.
Посадові переваги:
- План акцій.
- Робота з найновішими технологіями.
- Необмежена кількість відпусток.
- Оплачуванна відпустка по вагітності та пологах.
- Щомісячний актив мобільного телефону.
- Медичне, стоматологічне та зорове страхування.
- Регулярні командні та корпоративні виїзди.
- Переваги навчання та розвитку.
Whatfix є роботодавцем, який дотримується принципів рівної можливості, і бере участь в E-Verify. Всі дії повинні відповідати нашим законам про рівні можливості, ADA, та іншим відповідним нормативам. Ми цінуємо різноманіття і не дискримінуємо за расою, релігією, кольором шкіри, національним походженням, гендером, сексуальною орієнтацією, віком, сімейним станом, статусом ветерана, або статусом інвалідності. Через глобальний характер нашої компанії та нашу комісію з прийому на роботу, яка працює в різних часових поясах, співбесіди на цю роль будуть записані для тих, хто не може бути присутнім.