Ingénieur IA/ML (États-Unis)

Qui sommes-nous ?

Whatfix est une plateforme d'adoption numérique basée sur les données (DAP) qui permet aux organisations et aux utilisateurs de maximiser les avantages des logiciels. Whatfix agit comme une superposition interactive sur n'importe quelle application pour guider les utilisateurs avec des conseils en temps réel, une assistance en libre-service et des retours d'utilisateurs. Avec l'analytique produit et l'IA, Whatfix permet un succès évolutif avec la technologie, maximise la productivité, et tire parti des informations tirées des données pour une meilleure prise de décision. La société a sept bureaux à travers le monde aux États-Unis, en Inde, au Royaume-Uni, en Allemagne, à Singapour et en Australie, et travaille avec des entreprises du Fortune 500 dans le monde entier. Whatfix a levé à ce jour 140 millions de dollars et est soutenu par des investisseurs de premier plan tels que Softbank, Sequoia, Dragoneer et Cisco Investments. Le slogan que nous adoptons est “Hustle Mode ON”.

A propos du poste :
Whatfix travaille à la construction de bots/assistants qui peuvent suivre les instructions des utilisateurs en langage naturel (par exemple : "Demander un congé de la 20ème août à 25ème août 2023") et le bot contrôlera le navigateur et exécutera la tâche sur n'importe quelle application sur le web. Nous recherchons des ingénieurs en IA/ML qui ont travaillé sur les interfaces utilisateur et l'IA/ML.

Principales responsabilités :

• Développer une vision par ordinateur avancée et des modèles d'apprentissage profond de pointe pour comprendre les applications logicielles et utiliser cette compréhension pour agir en tant qu'agent
• Rechercher et mettre en œuvre des algorithmes d'IA et d'apprentissage profond pour la production
• Construire l'infrastructure nécessaire pour les systèmes d'IA/ML, comme l'inférence de modèles, la formation automatisée (répétée), la surveillance, l'explicabilité, etc
• Participer à la revue de code et à l'amélioration des processus
• Restez au fait des nouvelles recherches en IA dans les principaux laboratoires, en lisant des documents et en expérimentant avec du code
• Aider les responsables de produits en IA et les parties prenantes commerciales à comprendre le potentiel et les limites de l'IA pour vos produits
• Exécuter les tests nécessaires en ML et les repères pour la validation des modèles
• Affiner, re-former et mettre à l'échelle les déploiements de modèles existants
• Articuler les problèmes complexes en communiquant les approches viables d'architecture et de conception de manière claire et concise
• Mettre en œuvre des entraînements de modèles et des compréhensions d'application logicielles computationellement complexes basés sur des réseaux neuronaux et les intégrer à la plateforme SaaS Whatfix
• Concevoir et développer des systèmes hautement évolutifs, fiables et tolérants aux pannes pour l'une des startups à la croissance la plus rapide au monde
• Concevoir les objectifs du projet, les solutions architecturales du produit avec un fort accent sur le détail pour garantir une mise en œuvre réussie
• Participer occasionnellement à des démonstrations client et fournir des informations lorsque cela est nécessaire
• Mener des recherches pour fournir des solutions techniques à grande échelle pour les défis du monde réel dans divers scénarios

Notre ingénieur IA/ML idéal :

• Expérience et solide formation analytique, avec un diplôme en informatique, ingénierie, apprentissage machine, intelligence artificielle, apprentissage profond, algorithmes, statistiques, ou un domaine similaire souhaitable
• Expérience directe et maîtrise de quelques-unes des technologies et cadres ci-dessous :
• Expérience solide dans la construction de systèmes avec traitement de la vision, réseaux neuronaux profonds et apprentissage par renforcement
• Compréhension solide du travail avec des graphes de connaissances pour des projets d'IA
• Compréhension solide des concepts liés à l'apprentissage machine et aux statistiques
• Compréhension approfondie de la famille d'algorithmes CNN tels que R-CNN, Fast R-CNN, Faster R-CNN, YOLO, etc.
• Compétences en programmation en Python
• Connaissances pratiques solides de l'utilisation des bibliothèques d'apprentissage profond telles que PyTorch, Fastai, TensorFlow, OpenCV, etc.
• Maîtrise de la mise en œuvre des algorithmes et de l'utilisation des structures de données avancées pour résoudre les problèmes en informatique. Une solide formation en principes de l'informatique est souhaitée.
• Connaissance pratique de la recherche de moyens pour expérimenter rapidement et déployer au moins 2 solutions basées sur DL en production
• Excellentes compétences en communication et en technique
• Une attitude "peut-faire" et un esprit entrepreneurial pour concevoir des idées, transformer les défis en opportunités, et construire des produits
• Capacité à collaborer efficacement avec des ressources hautement techniques dans un environnement à rythme rapide
• Capacité à résoudre des défis/problèmes complexes et à fournir rapidement des solutions innovantes
• Licence ou master en informatique

Bon à avoir :

• Expérience pratique avec les technologies de l'interface utilisateur comme - HTML, CSS et JavaScript
• Publication de travaux de recherche basés sur DL dans des conférences de premier plan
• Expérience précédente avec des modèles basés sur transformateurs/vision transformateurs
• Compréhension de l'informatique distribuée en utilisant Spark

Ce qui nous distingue des autres

• Whatfix a été nommé parmi les 20 meilleures entreprises de technologie B2B comme Adobe, PayPal et Cisco
• Avec une croissance du chiffre d'affaires YoY de plus de 65%, nous avons également été reconnus parmi les 20 entreprises SaaS à la croissance la plus rapide dans le monde dans la liste SaaS 1000
• Reconnu par Forrester et Everest Group comme un 'Leader' dans l'espace de l'adoption numérique, et listé par LinkedIn parmi l'une des Top 5 startups en Inde en 2020
• Listé dans le Deloitte Technology Fast 500™ parmi les entreprises à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord pour 2022 et 2021 et reconnu comme un Great Place to Work 2022-2023
• Notre centrage sur le client est évident à partir d'une note client de 4.67 sur G2 Crowd & 4.7 sur Gartner Peer Insights

Avantages :

• Plan d'équité
• Boutique Mac, travail avec les technologies les plus récentes
• Politique de PTO illimitée
• Congé maternité payé
• Forfait mensuel pour téléphone portable
• Couverture médicale, dentaire et de vision
• Sorties en équipe et de l'entreprise
• Avantages d'apprentissage et de développement

Whatfix est un employeur offrant l'égalité des chances et participant à E-Verify. Toutes les activités doivent être conformes à nos lois sur l'égalité des chances, l'ADA et d'autres réglementations, le cas échéant.

Nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise et nous ne discriminons pas sur la base de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de l'état matrimonial, du statut de vétéran, ou du handicap.

En raison de la nature globale de notre entreprise et de notre comité de recrutement couvrant différents fuseaux horaires, les entretiens pour ce poste seront enregistrés pour ceux qui ne peuvent pas y assister à revoir.