AI/MLOps Platform Manager IV

El Gerente de Plataforma AI/MLOps es un miembro integral del equipo de liderazgo de Tecnología Digital, asegurando la entrega de soluciones de datos estables, seguras y escalables. Este rol cumple con las necesidades técnicas y comerciales de ingenieros de datos, analistas, arquitectos y consumidores en toda la empresa.

Responsabilidades Clave

Estrategia y Planificación

• Colaborar con el liderazgo de TI, ingenieros y arquitectos para crear y ejecutar una visión y hoja de ruta compartida para las plataformas de Tecnología de Datos.
• Alinear prioridades con los socios de Tecnología de Datos para eliminar obstáculos a la velocidad del equipo.
• Interactuar con clientes, colegas y tomadores de decisiones para entender los objetivos y resolver conflictos.
• Asegurar que las estrategias y planes estén alineados con los objetivos organizacionales; proporcionar visibilidad a estos planes.
• Supervisar los objetivos del equipo y asegurarse de que la profundidad del personal cumpla con las necesidades comerciales.
• Promover el cambio dentro de la organización.

Adquisición y Despliegue

• Identificar necesidades de personal y requisitos de habilidades dentro de los equipos.
• Reclutar, retener y asignar recursos según las necesidades del proyecto.
• Proveer actualizaciones de estado a las partes interesadas cuando se solicite y facilitar reuniones con acciones de seguimiento.
• Rastrear y escalar riesgos y problemas, desarrollando justificaciones comerciales según sea necesario.

Gestión Operativa

• Comunicar y apoyar la toma de decisiones para las partes interesadas.
• Delegar, empoderar y motivar al personal para lograr los objetivos y completar tareas de manera efectiva.
• Desarrollar y mantener planes de desarrollo individualizados, incluyendo capacitación, evaluación de habilidades, planificación de carrera y planificación de objetivos.
• Gestionar el personal, el rendimiento, la gestión de recursos y proporcionar dirección estratégica al equipo.
• Supervisar y evaluar el rendimiento, proporcionando retroalimentación y mentoría para asegurar que se cumplan los objetivos.
• Apoyar un modelo global de soporte 24x7 para entornos de producción críticos según sea necesario.

Funciones No Esenciales

• Asistir en proyectos para mejorar la eficiencia y efectividad.
• Asistir a reuniones de personal de negocios y TI, representando al equipo según sea necesario.
• Presentar a la gerencia, clientes y colegas, y compartir conocimientos con otros equipos.
• Supervisar las actividades de contratación y cumplir con las políticas de igualdad de oportunidades de empleo.
• Pueden ser necesarios viajes menores (domésticos e internacionales) y las horas de trabajo pueden extenderse más allá de la jornada laboral estándar de 7.5 horas.

Calificaciones

Educación Formal y Certificación

Título universitario (o equivalente extranjero) en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática, Ciencia de Datos o Tecnología de la Información, o experiencia equivalente.

Conocimientos y Experiencia

• Más de 12 años de experiencia en TI y/o negocios.
• Más de 6 años gestionando un equipo de reportes directos.
• Más de 4 años en roles de entrega y soporte de soluciones técnicas escalables y seguras.
• Más de 2 años de experiencia con MLOps, CI/CD, DevOps o herramientas de automatización como Jenkins, Git, Terraform, Ansible o Puppet.
• Comprensión de tecnologías de nube y contenedorización (Azure, AWS, Docker, Kubernetes).
• Comprensión de conceptos de ciberseguridad, incluyendo IAM, seguridad de red y arquitecturas de confianza cero.
• Buenas habilidades en comunicación de negocios, liderazgo y gestión de proyectos.

Calificaciones y Habilidades Preferidas

• Experiencia con herramientas de datos empresariales como Snowflake, MicroStrategy, Informatica, Fivetran, Business Objects, Tableau, Dataiku.
• Experiencia