Artificial Intelligence (AI) Engineer - Remote in Canada Except Quebec

Únete a TTEC Digital como Ingeniero en Inteligencia Artificial (IA) - Posición Remota en Canadá (Excepto Quebec)

En TTEC Digital, priorizamos la creación de un entorno de apoyo para nuestros clientes y sus equipos, asegurando que una experiencia al cliente de primer nivel comience con empleados valorados y empoderados. Nuestra Práctica de Propiedad Intelectual se dedica a innovar servicios especializados, aplicaciones y conectores, mejorando integraciones de sistemas específicos de la industria que elevan las interacciones con los clientes.

Responsabilidades:

• Asistir con la recopilación de requisitos y el diseño de soluciones junto a Analistas de Negocios.
• Arquitecturar y diseñar tanto bots transaccionales como de conocimiento para chat y interfaces de voz.
• Desarrollar y apoyar la automatización para asegurar la eficacia de bots y modelos.
• Utilizar tecnologías como DialogFlow, NLU & NLG/LLM, ML, NodeJS, TypeScript y Python.
• Implementar liderazgo de programa con un enfoque en gobernanza y habilitación de cambios.
• Aplicar mejores prácticas en desarrollo de software, creación de REST API, optimización de NoSQL y RDBMS.

Lo Que Requerimos:

• Experiencia en Entendimiento del Lenguaje Natural (NLU), GenAI, Google Dialog Flow, y Aprendizaje Automático.
• Competencia en NodeJS, Java o Python; bases de datos SQL y NoSQL.
• Experiencia con soluciones de arquitectura en la nube, incluyendo Azure, AWS o GCP.
• Preferiblemente familiaridad con soluciones y tecnologías de centros de contacto como Google CCAI, Cisco y Genesys.

Unirte a nuestro equipo significa embarcarte en una carrera llena de oportunidades para el crecimiento profesional dentro de una empresa inclusiva y enfocada en la comunidad que valora la devolución. Nuestro equipo es un grupo global de personas curiosas, aprendices de toda la vida que se esfuerzan por lograr una experiencia sobresaliente para el empleado — comprobado por nuestra certificación de Great Place To Work para 2024-2025 en 14 países.

Algunos beneficios incluyen:

• Apoyo para tu carrera y desarrollo personal.
• Salario competitivo, bonos por desempeño y beneficios integrales.
• Tiempo libre pagado (PTO) flexible, programas de bienestar y beneficios de salud.
• Reembolso de matrícula para apoyar la educación continua.

TTEC es un empleador de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados, sin importar la edad, raza, religión, identidad de género u orientación sexual.

Si te apasiona el avance tecnológico y eres un campeón de las excelentes experiencias al cliente, queremos saber de ti, incluso si no cumples con cada uno de los requisitos. ¡Aplica hoy!

Ubicación: Esta es una posición remota en Canadá, excluyendo Quebec.