Assistant Manager - Dialer & Data Strategy

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Únete a Nuestro Equipo: Asistente de Gerencia - Estrategia de Marcado y Datos en SBI Card

Descripción del Puesto

Como Asistente de Gerencia - Estrategia de Marcado y Datos, serás el propietario clave de las estrategias de datos y la implementación de campañas. Este rol implica el seguimiento meticuloso de la precisión de los datos y la creación de estrategias que empoderen los objetivos de crecimiento de la organización.

Responsabilidades Clave

  • Propiedad y manejo estratégico de las disposiciones de datos con seguimiento preciso de la precisión.

  • Construir informes MIS Proceso-Específicos adaptados a diferentes centros, zonas y proveedores.

  • Analizar tendencias de datos y desarrollar modelos de propensión esenciales para mejorar la eficiencia operativa.

  • Mantener repositorios mensuales completos para todas las revisiones de proveedores.

  • Definir estrategias por hora referente al manejo y utilización de datos.

  • Filtrar y examinar los datos revisando varios informes e indicadores de rendimiento para optimizar y resolver problemas relacionados con el código.

  • Utilizar herramientas estadísticas para identificar y descifrar patrones y tendencias en conjuntos de datos complejos ayudando en el diagnóstico efectivo y el análisis predictivo.

Resultados Esperados del Rol

  • Preparar eficientemente informes detallados para la gestión destacando tendencias clave, patrones y análisis predictivo para la toma de decisiones estratégicas.

  • Formular y ejecutar estrategias de marcado impactantes mejorando la productividad general.

Habilidades Técnicas y Experiencia

  • Proficiencia avanzada en Excel; se prefiere familiaridad con Tableau o Power BI.

  • Apto en el manejo de datos e implementación de estrategias de marcado efectivas.

Compromiso con las Partes Interesadas

  • Externo: Socios de Canal, Agencias de Telemercadeo.

  • Interno: Colaboración estrecha con el Equipo de Producto, Equipo de Ventas Cruzadas, Equipo de Auditoría de SBIC e Infosec.

Perfil del Candidato

  • Calificaciones: Un Postgrado o Graduado con experiencia relevante para las responsabilidades principales.

  • Experiencia: De 4 a 6 años en general con experiencia sustancial en implementación de estrategias de marcado dentro del centro de contacto, industria de servicios o sectores BFSI.

Estamos deseosos de dar la bienvenida a una persona altamente motivada y analítica que sea apasionada sobre las estrategias impulsadas por datos y lograr la excelencia operativa. Si estás listo para liderar proyectos de alto impacto y contribuir al crecimiento estratégico, ¡aplica hoy para formar parte de nuestro equipo dinámico en SBI Card!