Rejoignez Notre Équipe : Assistant Manager - Stratégie de Numérotation et de Données chez SBI Card

Aperçu du Rôle

En tant qu'Assistant Manager - Stratégie de Numérotation et de Données, vous serez le propriétaire clé des stratégies de données et des mises en œuvre de campagnes. Ce rôle implique un suivi méticuleux des précisions des données et la création de stratégies qui renforcent les objectifs et la croissance de l'organisation.

Responsabilités Clés

• Propriété et gestion stratégique des dispositions de données avec un suivi précis de l'exactitude.

• Construire des rapports MIS Process-Wise adaptés à différents centres, zones et fournisseurs.

• Analyser les tendances des données et développer des modèles de propension essentiels pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

• Maintenir des répertoires mensuels complets pour toutes les présentations de révision des fournisseurs.

• Définir des stratégies horaires concernant la manipulation et l'utilisation des données.

• Filtrer et scruter les données en examinant divers rapports et indicateurs de performance pour optimiser et résoudre les problèmes liés au code.

• Utiliser des outils statistiques pour identifier et décoder les motifs et tendances dans des ensembles de données complexes aidant à un diagnostic efficace et à l'analyse prédictive.

Résultats Attendus du Rôle

• Préparer efficacement des rapports détaillés pour la direction soulignant les principales tendances, motifs et analyses prédictives pour la prise de décision stratégique.

• Formuler et exécuter des stratégies de numérotation impactantes améliorant la productivité globale.

Compétences Techniques et Expérience

• Compétence avancée en Excel ; la familiarité avec Tableau ou Power BI est préférée.

• Apte à la manipulation de données et à la mise en œuvre de stratégies de numérotation efficaces.

Engagement des Parties Prenantes

• Externe : Partenaires de Canal, Agences de Télécommunication.

• Interne : Collaboration étroite avec l'Équipe Produit, l'Équipe de Vente Croisée, l'Équipe d'Audit SBIC et Infosec.

Profil du Candidat

• Qualifications : Un Postgradué ou Gradué avec une expérience pertinente aux responsabilités principales.

• Expérience : 4 à 6 ans au total avec une expérience substantielle dans la mise en œuvre de stratégie de numérotation au sein du centre de contact, de l'industrie des services ou des secteurs BFSI.

Nous sommes impatients d'accueillir une personne hautement motivée et analytique qui se passionne pour les stratégies basées sur les données et l'atteinte de l'excellence opérationnelle. Si vous êtes prêt à diriger des projets à fort impact et à contribuer à la croissance stratégique, postulez dès aujourd'hui pour faire partie de notre équipe dynamique chez SBI Card !