Gerente Adjunto de Operaciones de Datos de Producto

El equipo de Operaciones de Plataforma de Niantic trabaja para iniciar, escalar y optimizar todos los aspectos de nuestro negocio de Plataforma. Esto abarca el liderazgo de proyectos experimentales de recolección y etiquetado de datos que alimentan nuestra tecnología AR líder en la industria, el diseño y ejecución de campañas de medios que aprovechan nuestro formato de publicidad AR único en su tipo, y la habilitación de la excelencia del producto al desarrollar marcos para impulsar el pensamiento crítico y la toma de decisiones basada en datos. Todo este trabajo es fundamental para lograr nuestra visión de un metaverso en el mundo real que inspire a las personas a explorar el mundo juntas.

Esta posición de Gerente de Operaciones de Datos de Producto Asociado es un rol de todo terreno que te dará una amplia exposición a los diferentes aspectos de la recolección y etiquetado de datos. Gran parte de tu trabajo contribuirá a construir el mapa 3D del mundo de Niantic, desde la ejecución de procesos de auditoría que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros datos de mapeo hasta la gestión de nuestra infraestructura de soporte para topógrafos. Serás el responsable de la ejecución y optimización de ciertas corrientes de trabajo al mismo tiempo que entras regularmente para ayudar a tus colegas a alcanzar los objetivos críticos de la Plataforma Ops. Esta es una oportunidad ideal para un Coordinador o Gerente de Operaciones para entrar en el campo de la realidad aumentada y el mapeo, o para alguien ya en el campo para experimentar un rango más amplio de responsabilidades.

Responsabilidades

• Administrar operaciones de escaneo.
• Asegurarse de que las solicitudes de escaneo se entreguen a tiempo y con la más alta calidad.
• Trabajar con vendedores para reclutar, incorporar y desplegar topógrafos para entregar datos de escaneo.
• Analizar la calidad y eficiencia de la producción de los topógrafos. Realizar cambios en las personas, herramientas o procesos para lograr las mejoras de mayor impacto.
• Mantenerse al día sobre los últimos procesos internos de mapeo y sus impactos en nuestros requerimientos de escaneo.
• Participar en el desarrollo de dispositivos de escaneo a través de la experiencia de campo de nuestro equipo.
• Administrar las operaciones de etiquetado.
• Proporcionar a nuestros clientes (Investigación, ML o Producto) datos etiquetados de alta calidad.
• Comprender y destilar las necesidades de etiquetado de los clientes.
• Gestionar las expectativas con los clientes e identificar optimizaciones de calidad/tiempo/costo.
• Capacidad para trabajar con proveedores externos comunicando las necesidades de los clientes y proporcionando procedimientos precisos para los etiquetadores.
• Desarrollar e implementar procedimientos y directrices operativas.
• Gestionar las entregas de los clientes y asegurarse de que se cumplan los plazos.
• Realizar controles de aseguramiento de la calidad en los datos etiquetados y escaneados.
• Mantenerse al día sobre las nuevas tecnologías y mejores prácticas en el etiquetado y escaneado.
• Colaborar con miembros del equipo y partes interesadas interfuncionales, incluyendo una asistencia regular y confiable y la participación en las reuniones.
• Se requiere trabajar en la oficina 2 días, los lunes y miércoles.

Calificaciones

• Grado de licenciatura en un campo relacionado.
• 3+ años de experiencia en gestión de operaciones.
• Una mentalidad de propiedad consistentemente infalible. Tus colegas pueden confiar completamente en ti para hacer el trabajo, no importa cuán complejo sea.
• Adaptable y rápido para aprender. Disfrutas hacer muchas tareas y te sientes cómodo cambiando planes para entregar en función de las prioridades del negocio.
• Excelente traductor. Puedes captar y hablar rápidamente los idiomas de diferentes equipos para asegurarte de que los requisitos no se pierdan en la traducción.
• Diligente y determinado. Si un requisito es poco claro o no probado, tienes una tendencia natural a asegurarte de que haya una respuesta concluyente.
• Capacidad para trabajar en un ambiente híbrido rápido y manejar el estrés de manera apropiada y/o capacidad para resolver problemas prácticos y ser suficientemente adaptable para manejar situaciones dinámicas con poca anticipación.
• Experiencia trabajando en equipos interfuncionales con la capacidad de comunicarse de manera efectiva a través de comunicaciones escritas y verbales, incluyendo interacciones sincrónicas con otros.

Más si...

• Experiencia previa en operaciones de etiquetado o recolección de datos.
• Experiencia previa en la gestión de sistemas de soporte al cliente, incluido el uso de Zendesk.
• Experiencia previa de colaboración con socios altamente técnicos.

El paquete de compensación total para este puesto incluye un rango de salario base de oferta para nuevos empleados de $84,000 - $94,000 + bonificación + participación en el capital + beneficios.

La remuneración individual dentro de este rango salarial está determinada por la ubicación del trabajo y otros factores adicionales, incluyendo las habilidades relacionadas con el trabajo evaluadas, la experiencia, y la educación o formación relevante. Tu reclutador puede responder a cualquier pregunta sobre la compensación total para nuevos empleados durante el proceso de contratación. Una descripción general de las ofertas de beneficios para tu ubicación se puede encontrar en la página de carreras.

¡Únete al equipo de Niantic!

La plataforma de realidad aumentada a escala global de Niantic y el mapa digital potencian las experiencias de computación espacial en el mundo real. Incubado en el equipo de Maps de Google, Niantic primero creó Ingress y luego Pokémon GO, un fenómeno cultural y juego de éxito jugado por decenas de millones de personas cada mes. La plataforma Lightship de Niantic, que potencia Pokémon GO, también apoya los otros juegos de la compañía incluyendo Pikmin Bloom, Peridot y Monster Hunter Now. Los desarrolladores utilizan la plataforma de Niantic para construir sus propias aplicaciones y experiencias de RA, ya sea con la Plataforma Lightship o directamente a través de la web con 8th Wall.

Creemos que cultivar un lugar de trabajo donde nuestra gente se siente apoyada e incluida es esencial para crear grandes productos que nuestra comunidad amará. Nuestra misión enfatiza la búsqueda y contratación de voces diversas, incluyendo aquellas que están tradicionalmente subrepresentadas en la industria de la tecnología, y consideramos que este es uno de los valores más importantes que albergamos.

Niantic es una empresa híbrida en primer lugar. Creemos que la interacción y colaboración en persona fomenta la creatividad, un sentido de comunidad, y es crítico para nuestro éxito futuro como empresa. Nuestros horarios de trabajo híbridos permiten una mezcla de trabajo remoto y en la oficina.

Somos un grupo de trabajo duro, divertido y emocionante que valora la curiosidad intelectual y la pasión por la resolución de problemas! Tenemos oficinas en crecimiento ubicadas en San Francisco, Sunnyvale, Palo Alto, Bellevue, Kansas, Londres, Tokio, Hamburgo, Hyderabad y Zúrich. #LI-HYBRID