Responsable Associé des Opérations de Données de Produit

L'équipe des opérations de la plateforme de Niantic s'efforce de démarrer, d'augmenter et d'optimiser tous les aspects de notre entreprise de plateforme. Cela comprend la mise en œuvre de projets expérimentaux de collecte et d'étiquetage des données qui alimentent notre technologie AR leader du secteur, la conception et la réalisation de campagnes médiatiques qui tirent parti de notre format publicitaire AR unique en son genre, et la promotion de l'excellence des produits en développant des cadres pour stimuler la réflexion critique et la prise de décision basée sur les données. Tout ce travail est essentiel pour réaliser notre vision d'un métavers du monde réel qui inspire les gens à explorer le monde ensemble.

Ce poste de responsable adjoint des opérations de données produits est un rôle polyvalent qui vous donnera une large exposition aux différents aspects de la collecte et de l'étiquetage des données. Une grande partie de votre travail contribuera à la construction de la carte 3D du monde de Niantic, de la mise en œuvre de processus d'audit qui nous aident à améliorer la qualité de nos données cartographiques à la gestion de notre infrastructure de soutien pour les arpenteurs. Vous serez en charge de l'exécution et de l'optimisation de certains flux de travail tout en intervenant régulièrement pour aider vos pairs à atteindre les objectifs critiques de la plateforme Ops. C'est une opportunité idéale pour un coordinateur ou un responsable des opérations de passer dans le domaine de la réalité augmentée et de la cartographie, ou pour quelqu'un qui est déjà dans le domaine d'expérimenter un plus large éventail de responsabilités.

Responsabilités

• Gérer les opérations de numérisation.
• S'assurer que les demandes de numérisation sont livrées à temps et de la plus haute qualité.
• Travailler avec les fournisseurs pour recruter, intégrer et déployer des arpenteurs afin de livrer les données de numérisation.
• Analyser la qualité et l'efficacité de la production des arpenteurs. Apporter des modifications aux personnes, aux outils ou aux processus pour apporter les améliorations les plus impactantes.
• Se tenir au courant des derniers processus de cartographie interne et de leurs impacts sur nos exigences de numérisation.
• Participer au développement des dispositifs de numérisation grâce à l'expertise de terrain de notre équipe.
• Gérer les opérations d'étiquetage.
• Fournir à nos clients (Recherche, ML ou Produit) des données étiquetées de haute qualité.
• Comprendre et distiller les besoins d'étiquetage du client.
• Gérer les attentes des clients et identifier une optimisation qualité/temps/coût.
• Capacité à travailler avec des fournisseurs externes en communiquant les besoins des clients et en fournissant des procédures précises pour les étiqueteurs.
• Développer et mettre en œuvre des procédures et des directives opérationnelles.
• Gérer les livrables des clients et s'assurer que les délais sont respectés.
• Effectuer des contrôles de qualité sur les données étiquetées et numérisées.
• Se tenir au courant des nouvelles technologies et des meilleures pratiques en matière d'étiquetage et de numérisation.
• Collaborer avec les membres de l'équipe interfonctionnelle et les parties prenantes, en participant régulièrement et de manière fiable aux réunions.
• Présence requise au bureau 2 jours par semaine, le lundi et le mercredi.

Qualifications

• Diplôme de licence dans un domaine connexe.
• + de 3 ans d'expérience en gestion des opérations.
• Une mentalité de responsabilité constamment infaillible. Vos collègues peuvent compter entièrement sur vous pour faire le travail, quelle que soit sa complexité.
• Adaptable et capable d'apprendre vite. Vous aimez jouer de nombreux rôles et vous êtes à l'aise pour changer de plans afin de répondre aux priorités de l'entreprise.
• Excellent traducteur. Vous pouvez rapidement comprendre et parler les langues de différentes équipes pour vous assurer que les exigences ne sont pas perdues dans la traduction.
• Diligent et déterminé. Si une exigence est peu claire ou non testée, vous avez un biais naturel pour vous assurer qu'il y a une réponse concluante.
• Capacité à travailler dans un environnement hybride rapide et à gérer le stress de manière appropriée et/ou capacité à résoudre des problèmes pratiques et à être suffisamment adaptable pour gérer des situations dynamiques avec peu de préavis.
• Expérience de travail au sein d'équipes interfonctionnelles avec la capacité de communiquer efficacement par le biais de communications écrites et verbales, y compris des interactions synchroniques avec d'autres.

C'est un plus si...

• Expérience préalable des opérations de collecte ou d'étiquetage des données.
• Expérience préalable de la gestion des systèmes de support client, y compris l'utilisation de Zendesk.
• Expérience préalable de la collaboration avec des partenaires hautement techniques.

Le package de rémunération totale pour ce poste comprend une fourchette de salaires de base pour les nouvelles embauches de $84,000 - $94,000 + bonus + actions + avantages sociaux.

La rémunération individuelle au sein de cette fourchette de salaires est déterminée par le lieu de travail et d'autres facteurs, y compris les compétences professionnelles évaluées, l'expérience, et la formation ou l'éducation pertinente. Votre recruteur peut répondre à toutes vos questions concernant la rémunération totale pour les nouvelles embauches pendant le processus de recrutement. Un aperçu des offres de prestations pour votre lieu de travail peut être trouvé sur la page carrières.

Rejoignez l'équipe de Niantic !

La plateforme de réalité augmentée à l'échelle mondiale et la carte numérique de Niantic alimentent les expériences de l'informatique spatiale dans le monde réel. Incubée à partir de l'équipe Maps chez Google, Niantic a d'abord créé Ingress puis Pokémon GO, un phénomène culturel et un jeu à succès joué par des dizaines de millions de personnes chaque mois. La plateforme Lightship de Niantic, qui alimente Pokémon GO, soutient également les autres jeux de la société, comme Pikmin Bloom, Peridot et Monster Hunter Now. Les développeurs utilisent la plateforme de Niantic pour construire leurs propres applications et expériences de réalité augmentée, que ce soit avec la plateforme Lightship ou directement via le web avec la 8th Wall.

Nous croyons qu'il est essentiel de cultiver un lieu de travail où nos employés sont soutenus et inclus pour créer des produits exceptionnels que notre communauté adorera. Notre mission met l'accent sur la recherche et l'embauche de voix diverses, y compris celles qui sont traditionnellement sous-représentées dans l'industrie technologique, et nous considérons cela comme l'une des valeurs les plus importantes que nous chérissons.

Niantic est une entreprise hybride avant tout. Nous croyons que l'interaction et la collaboration en personne favorisent la créativité, un sentiment de communauté, et sont essentielles à notre succès futur en tant qu'entreprise. Nos horaires de travail hybrides permettent un mélange de travail à distance et en bureau.

Nous sommes un groupe de travailleurs acharnés, amusants et passionnants qui valorisons la curiosité intellectuelle et la passion pour la résolution de problèmes ! Nous avons des bureaux en pleine croissance situés à San Francisco, Sunnyvale, Palo Alto, Bellevue, Kansas, Londres, Tokyo, Hambourg, Hyderabad, et Zurich. #LI-HYBRID