Analista de Inteligencia de Negocios, Marketing (Remoto México)

Descripción de la empresa

Turnitin es tu socio en la educación con integridad. Los servicios de verificación de originalidad e investigación de autoría de Turnitin garantizan la integridad académica, promueven el pensamiento crítico y ayudan a los estudiantes a mejorar su escritura auténtica. Turnitin proporciona a los instructores las herramientas para prevenir el plagio, involucrar a los estudiantes en el proceso de escritura y proporcionar retroalimentación personalizada. Turnitin es utilizado por más de 30 millones de estudiantes en 15.000 instituciones de 140 países. Turnitin tiene su sede en Oakland, Calif., con oficinas internacionales en Newcastle, Reino Unido, Utrecht, Países Bajos, Melbourne, Australia, Seúl, Corea y en toda América Latina.

Estamos buscando personas que demuestren pasión por la educación y la tecnología, que sean colaborativas y emprendedoras en espíritu, y que puedan contribuir a nuestro continuo éxito y crecimiento. A cambio, Turnitin ofrece un excelente paquete de beneficios y proporciona un trabajo desafiante e inspirador.

Descripción del trabajo

• Se requiere flexibilidad en las horas de trabajo
• Se necesita experiencia en análisis de marketing
• Esencial experiencia en limpieza de diseño

Propósito del rol

Como miembro del equipo de Operaciones de Ingresos, el Analista de Inteligencia de Negocios será responsable de analizar las métricas de marketing y contribuir al desarrollo de procesos de gestión de leads.

En este papel, el Analista de Inteligencia de Negocios ayudará a varios equipos a entender sus necesidades de informes, los datos subyacentes y cómo transformar esa información en ideas útiles a través de los paneles. El candidato será responsable de garantizar que las instrucciones para los paneles sean claras y estén documentadas y luego implementarlas utilizando Tableau u otras herramientas analíticas como Google Analytics.

Para tener éxito en este puesto, el Analista de Inteligencia de Negocios debe ser capaz de analizar e informar sobre el rendimiento de las campañas de marketing e iniciativas. Debe tener un sólido entendimiento de las fuentes de leads y sus respectivas tasas de conversión y experiencia en el desarrollo e implementación de procesos de gestión de leads que optimicen el proceso de conversión de lead a oportunidad y aseguren la precisión y la integridad de los datos. Además, el Analista de Inteligencia de Negocios debe estar muy versado en los indicadores clave de rendimiento para el marketing y las ventas y debe ser capaz de desarrollar y seguir estas métricas para medir la eficacia de las campañas de marketing y los procesos de gestión de leads.

Responsabilidades del puesto

• El Analista de Inteligencia de Negocios trabaja con grandes volúmenes de datos para asegurar que el conjunto de datos esté listo para el análisis a través de diversas limpiezas de datos. Identificar qué datos y métricas son relevantes para los objetivos de la empresa.
• El candidato ideal ayudará en la transición del conjunto de datos de Automatización de Marketing, rastrear, analizar e informar sobre el rendimiento de nuestras campañas e iniciativas de marketing, y proporcionar información y recomendaciones a los especialistas en marketing de campo.
• Trabajar estrechamente con los Sistemas de Negocios y las Operaciones de Ventas para mejorar y optimizar los procesos de gestión de leads desde la conversión de lead a oportunidad en Salesforce.
• Apoyar el despliegue y mantenimiento de las plataformas de análisis de marketing, validando que la información fluya correctamente y asegurando que los conectores de integración estén funcionando correctamente.
• Colaborar con la inteligencia de negocios, el marketing de campo y otros equipos para establecer fuentes de datos que sirvan a las necesidades de marketing - identificando y abogando por las mejoras en los procesos y las mejores prácticas de la industria.
• Ayudar a definir los procesos de negocio que apoyen la integridad de los datos y la generación de informes.
• Gestionar las preguntas y problemas de los usuarios actuales de los informes.

Calificaciones

Habilidades y experiencia clave

• De 2 a 4 años de experiencia en un puesto de analista de negocios/datos, posición de inteligencia de negocios en el sector de SaaS o Tecnología de la Educación.
• Experiencia en análisis de marketing y sólido entendimiento de las plataformas de automatización de marketing como HubSpot, Marketo o Pardot.
• Competente con SQL, Tableau, Alteryx, AWS o Snowflake, con una mentalidad de crecimiento para continuar aprendiendo herramientas tecnológicas.
• Experiencia en la preparación y presentación de informes, pronósticos, tendencias y recomendaciones al equipo y a la alta dirección.
• Competente en Google Analytics.
• Buenas habilidades de presentación, tanto escritas como orales. Excelentes habilidades de comunicación en inglés.
• Autodidacta con pasión por resolver problemas complejos e identificar independientemente tendencias e ideas útiles.
• Alta atención al detalle y sólido análisis de datos y causas raíz.
• Orientación al servicio al cliente y fuertes habilidades de colaboración.
• Preferido título universitario
• Experiencia con Salesforce es agradable de tener

Información adicional

Beneficios totales @ Turnitin
Turnitin mantiene un paquete de beneficios totales que es competitivo dentro del mercado laboral local. La gente tiende a pensar en sus beneficios totales monetariamente — únicamente como sueldo regular más bono o comisión. Esto es lo que ganan a cambio de lo que hacen. Sin embargo, Turnitin ofrece más que solo estos componentes. Más allá de las recompensas intrínsecas de hacer una diferencia en la vida de educadores, administradores, aprendices e investigadores de todo el mundo, y prosperar en una organización libre de política y llena de compañeros de equipo humildes, inclusivos y colaborativos, las recompensas extrínsecas en Turnitin incluyen generosas vacaciones y programas de salud y bienestar que ofrecen opción y flexibilidad y proporcionan una red de seguridad para los desafíos que la vida presenta de vez en cuando. En nuestro enfoque de trabajo a distancia, también puedes trabajar de la manera que mejor se adapte a tu estilo y situación, ya sea a distancia, en una de nuestras oficinas/espacios alquilados, o de forma híbrida.

Nuestra misión es garantizar la integridad de la educación global y mejorar significativamente los resultados del aprendizaje.

Nuestros valores respaldan todo lo que hacemos.

• Centrado en el cliente - Realizamos nuestra misión de garantizar la integridad y mejorar los resultados del aprendizaje poniendo a los educadores y aprendices en el centro de todo lo que hacemos.
• Pasión por el aprendizaje - Buscamos compañeros de equipo que estén constantemente aprendiendo y creciendo y construyamos un lugar de trabajo que les permita hacerlo.
• Integridad - Creemos que la integridad es el latido del corazón de Turnitin. Da forma a nuestros productos, la forma en que nos tratamos entre nosotros y cómo trabajamos con nuestros clientes y proveedores.
• Acción y Propiedad - Tenemos predisposición hacia la acción y empoderamos a los compañeros de equipo para tomar decisiones.
• Un equipo - Nos esforzamos por derribar silos, colaborar de manera efectiva y celebrar los éxitos de cada uno.
• Mentalidad global - Respetamos las culturas locales y abrazamos la diversidad e inclusión.