Analyste d'intelligence d'affaires, Marketing (Télétravail Mexique)

Description de l'entreprise

Turnitin est votre partenaire dans l'éducation avec intégrité. Les services de vérification d'originalité et d'investigation d'auteur de Turnitin garantissent l'intégrité académique, favorisent la pensée critique et aident les étudiants à améliorer leur écriture authentique. Turnitin fournit aux instructeurs les outils pour prévenir le plagiat, impliquer les étudiants dans le processus d'écriture et fournir des commentaires personnalisés. Turnitin est utilisé par plus de 30 millions d'étudiants dans 15 000 institutions dans 140 pays. Turnitin a son siège à Oakland, en Californie, avec des bureaux internationaux à Newcastle, au Royaume-Uni, à Utrecht, aux Pays-Bas, à Melbourne, en Australie, à Séoul, en Corée et dans toute l'Amérique latine.

Nous recherchons des personnes qui démontrent une passion pour l'éducation et la technologie, qui sont collaboratives et entreprenantes dans l'esprit, et qui peuvent contribuer à notre succès et à notre croissance continus. En retour, Turnitin offre un excellent package d'avantages et fournit un travail stimulant et inspirant.

Description du travail

• Flexibilité dans les horaires de travail requise
• Expérience en Analytique Marketing nécessaire
• Expérience de conception de nettoyage essentielle

Objectif du poste

En tant que membre de l'équipe des opérations de revenus, l'analyste en intelligence d'affaires sera responsable de l'analyse des métriques marketing et de la contribution au développement des processus de gestion de prospects.

Dans ce rôle, l'analyste en intelligence d'affaires aidera diverses équipes à comprendre leurs besoins en matière de reporting, les données sous-jacentes et comment transformer ces informations en insights exploitables à travers les tableaux de bord. Le candidat sera responsable de s'assurer que les instructions pour les tableaux de bord sont claires et documentées, puis de les mettre en œuvre à l'aide de Tableau ou d'autres outils d'analyse comme Google Analytics.

Pour réussir dans ce rôle, l'analyste en intelligence d'affaires devrait être capable d'analyser et de rapporter la performance des campagnes et initiatives marketing. Ils devraient avoir une solide compréhension des sources de leads et de leurs taux de conversion respectifs et une expérience dans la mise en place et l'implémentation de processus de gestion de leads qui optimisent le processus de conversion du lead en opportunité et garantissent l'exactitude et l'exhaustivité des données. De plus, l'analyste en intelligence d'affaires devrait être bien informé sur les indicateurs clés de performance pour le marketing et les ventes et devrait être capable de développer et suivre ces métriques pour mesurer l'efficacité des campagnes de marketing et des processus de gestion de leads.

Responsabilités du poste

• L'analyste en intelligence d'affaires travaille avec de gros volumes de données pour s'assurer que le jeu de données est prêt pour l'analyse grâce à divers nettoyages de données. Identifier quelles données et métriques sont pertinentes pour les objectifs de l'entreprise.
• Le candidat idéal aidera à la transition de l'ensemble de données de l'Automatisation du Marketing, suivra, analysera et rapportera la performance de nos campagnes et initiatives de marketing, et fournira des informations et des recommandations aux spécialistes du marketing sur le terrain.
• Travailler en étroite collaboration avec les systèmes d'entreprise et les opérations de vente pour améliorer et optimiser les processus de gestion des leads de la conversion du lead en opportunité dans Salesforce.
• Soutenir le déploiement et la maintenance des plateformes d'analyse marketing, en validant que l'information circule correctement et en assurant que les connecteurs d'intégration fonctionnent correctement.
• Collaborer avec l'intelligence d'affaires, le marketing sur le terrain et d'autres équipes pour établir des sources de données qui répondent aux besoins du marketing - identifier et plaider pour des améliorations de processus et les meilleures pratiques de l'industrie.
• Aider à définir les processus d'affaires qui soutiennent l'intégrité des données et le reporting.
• Gérer les questions et les problèmes des utilisateurs actuels de reporting.

Qualifications

Compétences et expérience clés

• 2-4 ans d'expérience dans un poste d'analyste d'affaires/de données, de l'intelligence d'affaires dans le secteur de la technologie de l'éducation ou des SaaS.
• Expérience en analytique marketing et une solide compréhension des plateformes d'automatisation marketing comme HubSpot, Marketo ou Pardot.
• Compétent avec SQL, Tableau, Alteryx, AWS, ou Snowflake, avec un état d'esprit de croissance pour continuer à apprendre les outils technologiques.
• Expérience dans la préparation et la présentation de rapports, de prévisions, de tendances et de recommandations à l'équipe et à la direction.
• Compétent en Google Analytics.
• De bonnes compétences en présentation, à l'écrit et à l'oral. Excellentes compétences en communication en anglais.
• Autonomie avec une passion pour résoudre des problèmes complexes et identifier de manière indépendante des tendances et des informations exploitables.
• Grande attention aux détails et solide analyse des données et de la cause fondamentale.
• Orientation service client et solides compétences en collaboration.
• Diplôme universitaire préféré
• Expérience avec Salesforce est un plus

Informations complémentaires

Rémunération totale @ Turnitin
Turnitin maintient un package de rémunération totale qui est compétitif sur le marché local du travail. Les gens ont tendance à penser à leur rémunération totale en termes monétaires - uniquement comme un salaire régulier plus une prime ou une commission. C'est ce qu'ils gagnent en échange de ce qu'ils font. Cependant, Turnitin offre bien plus que ces composants. Au-delà des récompenses intrinsèques de faire une différence dans la vie des éducateurs, des administrateurs, des apprenants et des chercheurs du monde entier, et de s'épanouir dans une organisation qui est dépourvue de politique et pleine de coéquipiers modestes, inclusifs et collaboratifs, les récompenses extrinsèques chez Turnitin comprennent des temps de repos généreux et des programmes de santé et de bien-être qui offrent choix et flexibilité et fournissent un filet de sécurité pour les défis que la vie présente de temps en temps. Dans notre approche d'abord à distance pour la collaboration, vous pouvez également travailler de la manière qui correspond le mieux à votre style et à votre situation - que ce soit à distance, dans l'un de nos bureaux/espaces loués, ou en hybride.

Notre mission est d'assurer l'intégrité de l'éducation mondiale et d'améliorer de manière significative les résultats d'apprentissage.

Nos valeurs sous-tendent tout ce que nous faisons.

• Centré sur le Client - Nous réalisons notre mission d'assurer l'intégrité et d'améliorer les résultats d'apprentissage en mettant les éducateurs et les apprenants au centre de tout ce que nous faisons.
• Passion pour l'apprentissage - Nous recherchons des coéquipiers qui apprennent et grandissent constamment et nous créons un lieu de travail qui leur permet de le faire.
• Intégrité - Nous croyons que l'intégrité est le cœur de Turnitin. Elle façonne nos produits, la façon dont nous traitons les uns les autres et comment nous travaillons avec nos clients et fournisseurs.
• Action & Propriété - Nous avons un biais pour l'action et nous permettons aux coéquipiers de prendre des décisions.
• Une équipe - Nous nous efforçons de briser les silos, de collaborer efficacement et de célébrer les réussites de chacun.
• Mentalité globale - Nous respectons les cultures locales et embrassons la diver