Client Onboarding Manager ( Work Location. - Mumbai)

Fundado por Mahin Gupta, cofundador de ZebPay—uno de los mayores intercambios de criptomonedas de la India—el equipo de Liminal cuenta con una amplia experiencia en el diseño de arquitecturas de billetera seguras con eficiencia operativa. Lanzado en abril de 2021 y con sede en Singapur, Liminal opera en APAC, MENA y Europa, con oficinas en Singapur, India y EAU.

Nuestra misión es hacer que los activos digitales sean más seguros, eficientes y gratificantes para individuos y negocios, protegiendo el control y la propiedad. Proporcionamos una plataforma de custodia de activos digitales segura y automatizada respaldada por una arquitectura de billetera plug-and-play soportada por HSM. Liminal apoya a intercambios, custodios, bancos, mesas de operaciones y fondos de cobertura para escalar sus operaciones de activos digitales utilizando nuestro enfoque de tolerancia cero a la fuga de claves, mitigando ataques cibernéticos, colusión interna y errores humanos.

Nuestro programa de preparación regulatoria asegura el cumplimiento a través de comprobaciones AML, billeteras de cuarentena, residencia de claves, reglas de viaje y plataformas conformes con CCSS. Liminal posee varias certificaciones, incluyendo CCSS Nivel 3, SOC Tipo 2 e ISO 27001 y 27701. Hemos asegurado transacciones por valor de más de $6 mil millones y protegemos activos por aproximadamente $600 millones.

LinkedIn: Liminal Custody Solution

Sitio web: Liminal

Ubicación de Trabajo: Mumbai

Como Gerente de Incorporación de Clientes, desempeñarás un papel fundamental para garantizar la incorporación sin problemas de los clientes al ecosistema de Liminal. Este rol demanda un entendimiento profundo de las regulaciones financieras, leyes AML/CFT, y asegurar el cumplimiento de Liminal con estos requisitos. Tu papel influirá significativamente en la experiencia inicial del cliente, formando la base para relaciones a largo plazo.

• Gestión de la Relación con Clientes: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades y expectativas.
• Gestión del Proceso de Incorporación: Crear y ejecutar procesos de incorporación eficientes para una integración sin problemas.
• Coordinación de Proyectos: Coordinar equipos multifuncionales para entregar proyectos dentro de los plazos y presupuestos establecidos.
• Capacitación y Soporte a Clientes: Proporcionar capacitación a los clientes sobre las ofertas de la empresa para una utilización efectiva.
• Gestión de Riesgos: Identificar y mitigar riesgos potenciales durante la incorporación, asegurando cumplimiento.
• Resolución de Problemas: Resolver problemas de clientes de manera rápida y efectiva.
• Seguimiento de Desempeño: Monitorear y evaluar el éxito de la incorporación y recopilar feedback para la mejora continua.
• Documentación y Reportes: Mantener registros precisos de los clientes y preparar reportes sobre métricas clave.
• Conocimiento de Producto: Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y tendencias de la industria de la empresa.
• Retención de Clientes: Trabajar con los equipos de ventas y gestión de cuentas para asegurar una experiencia de incorporación positiva.

• 3 a 5 años de experiencia práctica en incorporación de clientes.
• Conocimiento de regulaciones financieras y leyes AML/CFT.
• Excelentes habilidades de comunicación.

• Salario de primer nivel: Rangos salariales competitivos.
• Salario cada 15 días: Recibe salario cada 15 días.
• Horas flexibles: Sin micromanagement; enfoque en la productividad.
• ESOP: Disfruta de una política liberal de ESOP para motivación a largo plazo.
• Club de Libros Liminal: Solicita libros entregados a tu puerta.
• Seguro de Salud: