Client Onboarding Manager ( Work Location. - Mumbai)

Заснована Махіном Гуптою, співзасновником ZebPay — однієї з найбільших криптовалютних бірж Індії, команда Liminal має великий досвід у проектуванні безпечних архітектур гаманців з операційною ефективністю. Запущений у квітні 2021 року з головним офісом у Сінгапурі, Liminal працює в регіонах APAC, MENA та Європи, з офісами у Сінгапурі, Індії та ОАЕ.

Наша місія полягає у тому, щоб зробити цифрові активи безпечнішими, ефективнішими і винагороджувальними для окремих осіб та бізнесу, забезпечуючи контроль та власність. Ми надаємо надійну та автоматизовану платформу зберігання цифрових активів, підтриману архітектурою гаманців, сумісною з HSM і plug-and-play. Liminal підтримує біржі, кастодіанів, банки, трейдингові столи та хедж-фонди в масштабуванні їхніх операцій з цифровими активами, використовуючи наш підхід з нульовою толерантністю до витікання ключів, що зменшує ризик кібернападів, внутрішніх змов і людських помилок.

Наша програма регуляторної готовності забезпечує відповідність вимогам через перевірки AML, карантинні гаманці, резидентство ключів, правила переміщення і платформи, що відповідають CCSS. Liminal має кілька сертифікацій, зокрема CCSS Level 3, SOC Type 2, і ISO 27001 & 27701. Ми забезпечили транзакції на суму понад $6 мільярдів і захищаємо активи приблизно на $600 мільйонів.

LinkedIn: Liminal Custody Solution

Вебсайт: Liminal

Місце роботи: Мумбаї

Як менеджер по онбордингу клієнтів, ви будете ключовою фігурою в забезпеченні безшовного онбордингу клієнтів в екосистему Liminal. Ця роль вимагає глибокого розуміння фінансових регуляцій, законів AML/CFT і забезпечення відповідності Liminal цим вимогам. Ваша роль значно вплине на початковий досвід клієнтів, формуючи основу для довгострокових відносин з клієнтами.

• Управління відносинами з клієнтами: Розвиток і підтримка міцних відносин з клієнтами, розуміння їхніх потреб і очікувань.
• Управління процесом онбордингу: Створення та виконання ефективних процесів онбордингу для інтеграції клієнтів без збоїв.
• Координація проектів: Координація міжфункціональних команд для виконання проектів в рамках встановлених термінів і бюджету.
• Навчання і підтримка клієнтів: Надання тренінгів клієнтам щодо продуктів компанії для ефективного використання.
• Управління ризиками: Ідентифікація і мінімізація потенційних ризиків під час онбордингу, забезпечення відповідності.
• Розв'язання проблем: Швидке й ефективне вирішення питань клієнтів.
• Відстеження ефективності: Моніторинг і оцінка успіху онбордингу, збір зворотного зв'язку для постійного покращення.
• Документація і звітність: Ведення точних записів клієнтів і підготовка звітів по ключових метриках.