Ingeniero de Datos de Clientes (Administrador de MongoDB) - Trabajo Remoto desde Casa

Como un Ingeniero de Datos del Cliente (IDC) con Rackspace DBaaS, tendrás la oportunidad de solucionar y resolver diversos problemas de los clientes relacionados con MongoDB, Elasticsearch, Redis y otras bases de datos. Al trabajo con los clientes, aprenderás acerca de sus desafíos, ayudarás a clasificarlos e implementarás soluciones a sus desafíos técnicos.

Realizarás trabajo técnico que requiere coordinación, pruebas y programación. En ocasiones, el depurado y la resolución inmediata son necesarios para responder a una solicitud urgente. Todo esto garantizando que la integridad y la estabilidad de los datos sean la prioridad máxima para el cliente. También interactuarás diariamente con colegas y clientes a través de tickets de soporte y Microsoft Teams para responder preguntas generales o solicitudes.

Interactuarás con los integrantes de nuestro equipo de Soporte, los Gerentes de Éxito del Cliente Técnico y los Ingenieros de Confiabilidad del Sitio para satisfacer las demandas de nuestros clientes. Utilizando tu experiencia, proporcionarás orientación y recomendaciones tanto interna como externamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

· Instalación de bases de datos, actualizaciones, parches, seguridad, gestión de problemas y resolución de problemas, procedimientos de respaldo y mejoras en rendimiento.

· Soporte a los procesos de respaldo y recuperación.

· Realizar revisiones de salud y mantenimiento de las bases de datos.

· Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de aplicaciones para entender los cambios planeados, realizar análisis de impacto y proporcionar retroalimentación.

· Implementar automatización para mejorar la eficiencia.

· Consultar y resolver problemas con diferentes tecnologías y entender cómo interactúan entre sí (MongoDB, Elasticsearch, Redis, Hadoop, etc.)

· Pruebas de regresión para implementaciones en producción.

· Debido a las operaciones 24x7 del negocio, se debe poder trabajar en un horario flexible, lo que implica noches, fines de semana, días festivos, escalaciones de emergencia, etc.

· Sólida comprensión de los conceptos y estructuras de las bases de datos MongoDB.

· Sólido conocimiento de la arquitectura fragmentada de MongoDB.

· Saber técnico de Linux.

· Fuerte experiencia en programación de Unix/Shell Script, Python y JavaScript.

· Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

· Fuertes habilidades para solucionar problemas y capacidad para resolver problemas rápidamente y de forma eficaz.

· Capacidad para tomar decisiones apropiadas respecto a la integridad y estabilidad de los datos.

· Excelentes habilidades de comunicación y habilidades para trabajar en equipo.

· Experiencia comprobada en la implementación y soporte de sistemas de bases de datos empresariales.

· Sólida comprensión del sistema operativo Linux.

· La exposición aMongoDB, Redis y/o Elasticsearch es una ventaja.

· La experiencia total debe ser de 6 a 12 años (experiencia práctica en la administración de bases de datos, preferiblemente MongoDB.)

· Se prefiere un título de licenciatura en desarrollo de software, programación de bases de datos o ingeniería informática. (BTech, BCA, BSc, BE, etc.)

· Es esencial tener experiencia práctica con MongoDB.

· Experiencia demostrada en la implementación y soporte de sistemas de bases de datos empresariales.

· Sólida comprensión del sistema operativo Linux.

· La exposición a Redis y/o Elasticsearch es una ventaja.

Somos los expertos en soluciones de multicloud. Combinamos nuestra experiencia con las principales tecnologías del mundo, a través de aplicaciones, datos y seguridad, para entregar soluciones de punta a punta. Tenemos un historial comprobado de asesoramiento a clientes en base a sus desafíos empresariales, diseñando soluciones que se escalan, construyendo y gestionando esas soluciones y optimizando los retornos en el futuro. Nombrados como un excelente lugar para trabajar, año tras año según Fortune, Forbes y Glassdoor, atraemos y desarrollamos talentos de clase mundial. Únete a nosotros en nuestra misión de adoptar la tecnología, empoderar a los clientes y ofrecer el futuro.

Aunque todos somos diferentes, los Rackers prosperamos gracias a nuestra conexión con un objetivo central: ser un miembro valorado de un equipo ganador en una misión inspiradora. Traemos todo lo que somos al trabajo cada día. Y abrazamos la idea de que las perspectivas únicas alimentan la innovación y nos permiten servir mejor a nuestros clientes y a las comunidades alrededor del mundo. Te invitamos a presentar tu solicitud hoy y queremos que sepas que estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo sin distinción de edad, color, discapacidad, identidad o expresión de género, información genética, estado civil o de pareja, embarazo o maternidad, estado militar o veterano, nacionalidad, origen étnico o nacional, religión o creencias, orientación sexual o cualquier característica protegida por la ley. Si tienes alguna discapacidad o necesidad especial que requiere algún ajuste, por favor háznoslo saber.