Data Analyst

Acerca de Dialpad: Trabaja de Manera Hermosa

Dialpad transforma los entornos de trabajo globales al integrar sin problemas tecnologías avanzadas de IA como Centro de Contacto IA, Ventas IA, Voz IA, Reuniones IA y Mensajería IA en un único espacio de trabajo unificado. Nuestra plataforma, impulsada por más de 4 mil millones de minutos de datos de voz y reuniones, facilita una mayor productividad, colaboración y satisfacción del cliente para más de 30,000 marcas innovadoras en todo el mundo. Respaldado por inversiones iniciales de gigantes tecnológicos como Google y reconocidos capitalistas de riesgo incluyendo ICONIQ y Andreessen Horowitz, Dialpad presume de una trayectoria de crecimiento rápido en la industria de IA con más de $200M en ARR.

El Equipo de Datos en Dialpad es una sinergia de perspicacia comercial y experiencia avanzada en análisis, encargada de construir y mejorar nuestra amplia arquitectura de datos. Esto incluye marcos de ingesta de datos, Observabilidad de Datos, Calidad, Detección de Anomalías, Lagos/Almacenes de Datos y extensos sistemas de BI y reportes. Nuestro equipo es fundamental para aprovechar los datos para impulsar la toma de decisiones en varias funciones como Finanzas, Producto, Marketing y Crecimiento, asegurando una alta disponibilidad e integridad de los datos a través de soluciones automatizadas de última generación.

Ubicado en Bangalore, India, este puesto de Analista de Datos requiere de un individuo competente, listo para comprometerse profundamente con los datos, proporcionando insights accionables en múltiples sectores de la organización. Usted será instrumental en la recolección, análisis e interpretación de datos para descubrir tendencias y oportunidades que impacten significativamente en los caminos empresariales. El rol implica crear sofisticados paneles de Visualización de Datos, el desarrollo riguroso de consultas SQL y convertir métricas complejas en insights accesibles.

Este rol implica la colaboración con equipos basados en EE. UU., Argentina y Canadá, y reporta al Sr. Manager de Ingeniería de Datos en Bangalore. Se espera que esté en la oficina al menos dos días a la semana para una colaboración efectiva.

• Asegurar la integridad de los datos mediante la limpieza meticulosa y el preprocesamiento de datos de diversas fuentes.
• Desarrollar y gestionar informes de datos detallados y materiales de presentación para esquematizar hallazgos críticos e insights accionables.
• Realizar análisis estadísticos y pruebas de hipótesis para apoyar procesos de toma de decisiones robustos.
• Crear y mantener paneles e visualizaciones intuitivas que comuniquen de manera concisa los hallazgos a los stakeholders.
• Colaborar con equipos multifuncionales para comprender las necesidades empresariales y entregar soluciones completas basadas en datos.

• Más de 5 años de experiencia relevante en el sector tecnológico.
• Un grado en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Administración de Empresas o experiencia equivalente.
• Proficiencia comprobada en SQL, Python y herramientas de visualización de datos como Domo, Looker, Tableau o PowerBI.
• Capacidades analíticas fuertes con un sólido entendimiento de las metodologías y herramientas de análisis de datos.
• Experiencia en la gestión de proyectos con metodologías ágiles y familiaridad con herramientas de gestión de proyectos.
• Experiencia preferente con plataformas en la nube como GCP, AWS, Azure y herramientas específicas como GCP, BigQuery.

La cultura de colaboración, innovación e inclusividad de Dialpad nos ha ganado el título de Mejor Lugar de Trabajo siete veces. Celebramos nuestra fuerza