Analista de Datos, Perspectivas del Cliente

Los solicitantes referidos no deberían postularse directamente a este rol.

Todos los solicitantes referidos deben ser enviados primero a través de Workday por un colega actual de Loblaw.

Ubicación:

Cuando contratas a gente genial, pueden suceder cosas increíbles. 

PC Financial ofrece un valor sin precedentes a los canadienses a través de productos de pago. Somos un tipo diferente de banco con un tipo diferente de equipo: somos colaborativos y de apoyo, y tenemos la libertad y la responsabilidad de prosperar. Nuestro propósito es hacer que lo cotidiano sea simple y mejor para nuestros clientes, y nos esforzamos por hacer que cada dólar valga más.

Orgullosamente sirviendo a más de 3 millones de clientes, PC Financial continúa creciendo al ofrecer soluciones de pago y servicios que recompensan a nuestros clientes cada día. Como filial de Loblaws Company Inc., compartimos los valores CORE de Cuidado, Propiedad, Respeto y Excelencia. Estamos dedicados a ayudar a los canadienses a Vivir Bien la Vida. Únete a nosotros en nuestro viaje.

Por qué este rol es importante

El objetivo de nuestro equipo de Soporte de Decisiones de Pago, Producto e Insights es proporcionar servicios de reportes y análisis para permitir a PC Financial capitalizar en diversas fuentes de datos para mejorar la comprensión de los comportamientos del cliente, impulsar la rentabilidad y mejorar la experiencia del cliente. Este rol será responsable de proporcionar perspectivas precisas, oportunas y accionables y soluciones de reportes para permitir decisiones basadas en evidencia para el departamento de Productos.

Lo que harás

• Serás práctico en la programación, extrayendo, preparando, y analizando grandes conjuntos de datos
• Familiaridad con las plataformas y herramientas modernas de datos, y la habilidad de adaptarse rápidamente a las tecnologías emergentes como GCP y Python.
• Trabajar con socios a través de la organización para proveer soporte de datos en iniciativas empresariales
• Aplicar analítica avanzada y construir modelos para entender a nuestros clientes y descubrir oportunidades de negocio.
• Interactuar con socios en varios niveles para realizar análisis de datos y casos de uso de analítica avanzada centrados en Analytics de Marketing.
• Crear reportes críticos para el negocio y procesos de datos de principio a fin: realizar análisis ad-hoc basados en diversas fuentes de datos para apoyar a los equipos de negocios.
• Adherirse estrictamente a las directrices legales sobre el manejo de información sensible y confidencial

Lo que aportas

• 1-2 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en el dominio de servicios financieros/banca
• Grado universitario en Ciencias de la Computación/Ingeniería/Analítica/Matemáticas/Estadísticas
• Conocimiento práctico de bases de datos relacionales y herramientas de extracción y manipulación de datos SQL
• Manejo de Python y SAS. La experiencia en modelado es una ventaja.
• Experiencia con herramientas de BI y tecnología en la nube, como Tableau y Google Cloud Platform.
• Comprensión de los conceptos de almacén de datos, mart de datos
• Pasión por contar una historia a través de los datos.
• Ser curioso para entender el modelo de negocio y el proceso del cliente para extraer información valiosa.
• Enfoque proactivo para identificar oportunidades y desafíos en proyectos basados en datos
• Excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
• Proactivo en buscar feedback, afinar soluciones y anticipar desafíos
• Demostración de resolución de problemas usando una combinación de conocimiento técnico, habilidades blandas y perspicacia empresarial
• Resolutor fuerte de problemas analíticos y conceptuales que puede aprender rápidamente
• Capaz de planificar y organizar de manera efectiva
• La experiencia en cualquiera de los siguientes dominios se considerará una ventaja: servicios financieros/banca, tarjetas de crédito/pagos, riesgo de crédito, campañas de marketing

Únete a un equipo ganador que demuestra innovación, energía, creatividad y visión. Reconocemos la importancia de una fuerza laboral diversa y, por lo tanto, alentamos las solicitudes de Pueblos Aborígenes, mujeres, miembros de una minoría visible y personas con discapacidad. Agradecemos a todos los solicitantes por su interés, sin embargo, solo aquellos seleccionados para una entrevista serán contactados.

Número de vacantes:

PC Financial reconoce la diversidad de Canadá como fuente de orgullo y fortaleza nacional. Hemos hecho una prioridad reflejar la diversidad evolutiva de nuestra nación en los productos que vendemos, las personas que contratamos y la cultura que creamos en nuestra organización. Se ofrece acomodamiento a solicitud de los solicitantes y colegas con discapacidades.

Además, creemos que el cumplimiento de las leyes es hacer lo correcto. El cumplimiento de la ley es parte de nuestro Código de Conducta, refuerza lo que nuestros clientes y stakeholders esperan de nosotros.

Nota: Si tienes Servicio de Autoservicio del Empleado (ESS) en Workday, postúlate a este trabajo a través de la aplicación Workday.