Data Analyst II, CRS (Onsite Waukee, IA)

¿Estás buscando un entorno de trabajo flexible donde puedas crecer y compartir tu potencial único a diario? ¿Quieres un lugar de trabajo que abrace el bienestar holístico, fomente el voluntariado y celebre tanto tu éxito como los logros de nuestros clientes? Si es así, has encontrado la oportunidad perfecta. Actualmente estamos buscando un Analista de Datos II dedicado para unirse a nuestro equipo de Creative Risk Solutions en Waukee, IA. ¡Sigue leyendo para descubrir más sobre este emocionante rol y aplica hoy mismo!

Como parte integral de nuestra división de Creative Risk Solutions, el Analista de Datos II contribuirá a la visión, misión y estrategia de nuestra empresa proporcionando soporte técnico esencial y experiencia. Tu objetivo será mejorar el rendimiento de nuestro sistema de reclamos, reduciendo la necesidad de intervención manual por parte del personal de CRS.

• Brindar soporte técnico operativo ejecutando solicitudes de informes ad hoc, manteniendo la distribución de informes y resolviendo errores de usuario relacionados con el sistema de reclamos de CRS y otro software utilizado por CRS.
• Monitorear bandejas de entrada compartidas y coordinar la distribución de solicitudes dentro del equipo de CRS.
• Mantener los formularios y documentos de combinación de correspondencia utilizados por los equipos de reclamos.
• Crear, ejecutar y monitorear tareas de informes regulares.
• Desarrollar y mantener informes y paneles para proporcionar información de datos a usuarios internos y externos.
• Asistir con otros proyectos de informes según sea necesario.
• Apoyar la implementación y monitoreo de los requisitos de SSAE18.
• Realizar otras tareas asignadas por la administración.

• Conocimiento preferido de la industria de seguros.
• Fuertes habilidades interpersonales para interactuar con empleados de la agencia, clientes y personal de CRS.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Alta atención al detalle y capacidad efectiva para resolver problemas.
• Capacidad para crear y modificar consultas de datos utilizando SQL o SOQL.
• Experiencia con la plataforma Salesforce es una ventaja.
• Familiaridad con herramientas de informes como Qlik, Tableau o Power BI es una ventaja.
• Conocimiento y cumplimiento de la Política de Privacidad del Cliente de HMA, regulaciones de HIPAA y procedimientos de E&O.

• Educación: Título universitario o experiencia laboral equivalente.
• Experiencia: Mínimo de dos años en soporte técnico, análisis de datos, informes y/o gestión de proyectos.

En Holmes Murphy, nos preocupamos por el bienestar y el crecimiento profesional de nuestros empleados. Disfruta de beneficios básicos como salud, dental y visión, así como ventajas adicionales:

• Licencia Parental Pagada y Beneficios para Nuevos Padres: Apoyamos a nuestros padres trabajadores con licencia y beneficios dedicados.
• Educación Continua Pagada por la Empresa y Reembolso de Matrícula: Fomentamos y apoyamos el desarrollo profesional continuo.
• Participación en Ganancias del 401k: Holmes Murphy contribuye anualmente al 401k de cada empleado a tiempo completo.
• Prácticas Generosas de Tiempo Libre: Benefíciate de abundante PTO y días festivos pagados para asegurarte de estar en tu mejor forma.
• Apoyo a la Comunidad: Disfruta de tiempo libre pagado para voluntariado y donaciones de empleados equivalentes a través de la Fundación Holmes Murphy.
• Programas de DE&I: Participa en nuestras iniciativas dedicadas a la Diversidad, Equidad e Inclusión con el Día de la Diversidad Pagado y varios proyectos de DE&I.
• Aumentos de Mérito Consistentes y Oportunidades de Promoción: Las revisiones anuales aseguran el crecimiento en la carrera y el bienestar financiero.
• Oportunidad de Bono Discrecional: Aprovecha los bonos anuales por rendimiento excepcional.

Holmes Murphy & Associates es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

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