Data Science- Convo AI - Senior Associate

Línea de Servicio: Consultoría

Industria/Sector: No Aplicable

Especialidad: Datos, Análisis e Inteligencia Artificial

Nivel de Gestión: Asociado Senior

Una carrera dentro de los servicios de Datos y Análisis en PwC brinda la oportunidad de ayudar a las organizaciones a descubrir ideas empresariales y obtener resultados comerciales a través de una analítica de datos más inteligente. Priorizamos la mejora de las capacidades tecnológicas organizacionales como la inteligencia empresarial, la gestión de datos y la seguridad de datos para fomentar la innovación, el crecimiento y el cambio. Al combinar mente y máquina, aprovechamos los datos para navegar riesgos y ayudar a nuestros clientes a obtener una ventaja competitiva.

Como parte de nuestro equipo de Consumo de Análisis e Información, analizarás datos para generar ideas valiosas que aborden problemas comerciales fundamentales o impulsen resultados estratégicos. Utilizarás visualización, modelos estadísticos y analíticos, técnicas de IA/ML, ModelOps y otros métodos para desarrollar estos conocimientos.

Ciencia de Datos - Convo AI

6+ años

Habilidades Requeridas:

• Familiaridad con el dominio de la IA Conversacional, el diseño e implementación conversacional, las métricas de experiencia del cliente y los desafíos específicos de la industria.
• Comprensión de datos conversacionales (chats, correos electrónicos, llamadas) y su preprocesamiento para entrenar sistemas de IA Conversacional, incluida la ingeniería de características según sea necesario.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y analíticas para solucionar y optimizar sistemas de IA conversacional.
• Conocimiento de técnicas de PLN/GLN como etiquetado de partes del discurso, lematización, canonicalización, Word2vec, análisis de sentimientos, modelado de temas y clasificación de textos.
• Experiencia en verticales de PLN y NLU: Texto a Voz (TTS), Voz a Texto (STT), Modelado SSML, Análisis de Intenciones, Orquestación de Alcance Proactiva, IA OmniCanal e IVR (incl. pruebas), Asistencia Inteligente de Agentes, Centro de Contacto como Servicio (CCaaS), Datos Modernos para IA Conversacional e IA Generativa.
• Experiencia en construir chatbots usando frameworks como RASA, LUIS, DialogFlow, Lex, etc., y desarrollando pipelines de modelos NLU para extracción de características, extracción de entidades, clasificación de intenciones, etc.
• Comprensión de plataformas en la nube (AWS, Azure, Google Cloud, Omilia Cloud Platform, Kore.ai, OneReach.ai, NICE, Salesforce, etc.) para construir soluciones de IA conversacional.
• Competencia en lenguajes de programación como Python o PySpark, con conocimiento de marcos de JavaScript.
• Habilidades en herramientas de visualización como Power BI, Tableau, Qlikview, Spotfire, etc.
• Experiencia en evaluar y mejorar el rendimiento del sistema de IA conversacional a través de métricas y comentarios de usuarios.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Familiaridad con metodologías de desarrollo Agile y sistemas de control de versiones.
• Capacidad para mantenerse actualizado con los últimos avances y tendencias en tecnologías de IA conversacional.
• Fuerte atención al detalle y la capacidad de entregar trabajo de alta calidad dentro de los plazos.

Grados/Campo de Estudio requerido: No especificado

Grados/Campo de Estudio preferido: No especificado

Certificaciones requeridas: No especificado

Idiomas deseados: Ninguno especificado

Requisitos de Viaje: 0%

Disponibilidad de Patrocinio de Visa de Trabajo: No

Aprobación del Gobierno Requerida: No

Nombre de la Empresa: PwC

Fecha de Finalización de la Publicación del Trabajo: No especificada