Data Science- Convo AI - Senior Associate

Лінія сервісу: Консалтинг

Індустрія/Сектор: Не застосовується

Спеціалізація: Дані, аналітика та штучний інтелект

Рівень управління: Старший співробітник

Кар'єра в сфері послуг з даних та аналітики в PwC надає можливість допомагати організаціям виявляти важливі інсайти та досягати бізнес-результатів за допомогою розумнішої аналітики даних. Ми акцентуємо увагу на покращенні технологічних можливостей організацій, таких як бізнес-аналітика, управління даними та їх гарантована безпека, щоб стимулювати інновації, розвиток та зміни. Поєднуючи людський розум та машину, ми використовуємо дані, щоб управляти ризиками та допомагати нашим клієнтам здобувати конкурентні переваги.

Як частина нашої команди з аналітики та споживання інсайтів, ви будете аналізувати дані для створення цінних інсайтів, які допоможуть вирішувати основні бізнес-проблеми або досягати стратегічних результатів. Ви будете використовувати візуалізацію, статистичні та аналітичні моделі, методи штучного інтелекту/машинного навчання, ModelOps та інші методи для розробки цих інсайтів.

Data Science - Convo AI

6+ років

• Знання у сфері Конверсійного Штучного Інтелекту, дизайну та впровадження розмов, метрик досвіду клієнтів та специфічних викликів індустрії.
• Розуміння конверсійних даних (чати, електронні листи, дзвінки) та їх попередня обробка для навчання систем Штучного Інтелекту, включаючи інженерію характеристик, за необхідності.
• Сильні навички вирішення проблем та аналітичні здібності для усунення несправностей та оптимізації систем конверсійного ШІ.
• Знання технологій NLP/NLG, таких як визначення частин мови, лемматизація, канонізація, Word2vec, аналіз настроїв, модельовання тем та текстової класифікації.
• Експертиза в вертикалях NLP та NLU: Текст в мовлення (TTS), Звукова трансляція тексту (STT), моделювання SSML, аналітика намірів, оркестрація проактивного контакту, Омніканальний ШІ та IVR (включаючи тестування), Інтелектуальна допомога агентів, Контакт-центр як сервіс (CCaaS), Сучасні дані для Конверсійного ШІ та Генеративного ШІ.
• Досвід створення чат-ботів за допомогою фреймворків, таких як RASA, LUIS, DialogFlow, Lex, та розробка конвеєрів моделей NLU для вилучення характеристик, вилучення сутностей, класифікації намірів тощо.
• Розуміння хмарних платформ (AWS, Azure, Google Cloud, Omilia Cloud Platform, Kore.ai, OneReach.ai, NICE, Salesforce тощо) для побудови рішень на основі Конверсійного ШІ.
• Володіння мовами програмування, такими як Python або PySpark, з знанням фреймворків R та JavaScript.
• Навички у використанні інструментів візуалізації, таких як Power BI, Tableau, Qlikview, Spotfire тощо.
• Досвід оцінки та покращення продуктивності систем конверсійного ШІ за допомогою метрик та зворотного зв'язку від користувачів.