Científico de Datos, Experimentación del Cliente (EMEA)

En Eppo, estamos construyendo el futuro de la experimentación, para que cada empresa pueda tener una cultura orientada al cliente y emprendedora. Creemos que los experimentos AB ponen de manera única a los clientes en el centro de las decisiones del producto en lugar de los procesos políticos.

Nuestra plataforma de próxima generación permite a las empresas multiplicar por 10 el volumen de sus experimentos AB, adoptando el rigor técnico total de la ingeniería y las estadísticas mientras se concentra intensamente en la difusión de los resultados y la accesibilidad para los usuarios de negocio. Estamos construidos para la infraestructura moderna de la nube, con integraciones fáciles y un énfasis en la privacidad y la seguridad.

Nuestro equipo está compuesto por veteranos constructores de productos de Airbnb, Slack y Snowflake, y nuestro producto está impulsando la experimentación en algunas de las mejores empresas del mundo. Hemos recaudado más de $19M en financiación de semilla y de la Serie A respaldados por importantes firmas de capital de riesgo como Menlo VC y Amplify Partners.

Mira una demo de Eppo en nuestra página principal, lee más en nuestro blog, o visita nuestra página acerca de nosotros para saber más sobre quiénes somos!

Sobre el puesto

Estamos contratando a nuestro primer Científico de Datos de Cliente en EMEA para trabajar en estrecha colaboración con nuestros equipos de Ventas y Éxito del Cliente y apoyar a nuestros clientes en su viaje de experimentación. Este es un puesto técnico donde guiarás cómo decenas de clientes de Eppo piensan en la experimentación y les ayudarás a comenzar con nuestra plataforma y a alcanzar el éxito técnico a largo plazo. Los individuos que sobresalen en este trabajo tienen la habilidad de pensar estratégicamente e invertir tiempo en desarrollar artefactos reutilizables y mejores prácticas que se ponen a disposición de todos los clientes.

Lo que harás como Científico de Datos, Experimentación de Clientes:

• Manejar todas las actividades postventa relacionadas con la incorporación, capacitación y adopción de la plataforma Eppo para los clientes nuevos y existentes

• Establecerte como un asesor de confianza para los interesados técnicos y ayudar a resolver sus problemas de experimentación

• Ser el primer punto de contacto para problemas o preguntas de alta prioridad de los clientes relacionados con la arquitectura técnica y el uso de Eppo

• Proveer a los clientes las mejores prácticas para las integraciones, desarrollar guías para casos de uso e identificar patrones clave de incorporación y adopción para acelerar el tiempo hasta el valor

• Abogar por los clientes internamente proporcionando frecuentemente retroalimentación del cliente al equipo de producto

Habilidades

Lo que traerás al equipo:

• Más de 4 años de experiencia como científico de datos, ingeniero de soluciones, o consultor de soluciones

• Proficiencia en SQL e ingeniería de análisis

• Conocimiento básico de estadísticas y experimentación

• Experiencia en la gestión de relaciones con interesados técnicos

• Habilidad para poseer y dirigir peticiones técnicas de clientes

• Deseado: Has realizado muchos experimentos en línea o has trabajado en una plataforma de experimentación antes

Beneficios y Compensación

• Salario competitivo y participación en la empresa para los primeros empleados

• Seguro de salud, dental y de visión de primera línea

• Nuevo portátil/equipo de tu elección y todo lo demás que necesites para ser productivo

• Compensación por materiales de aprendizaje, herramientas y recursos para ayudarte a aprender y crecer