Data Scientist, Support (GenAI)

Descripción de la Empresa:

Wolt es una empresa tecnológica líder con sede en Helsinki, que ofrece una plataforma en línea innovadora que conecta a consumidores, comerciantes y repartidores. Nuestra plataforma facilita la entrega de alimentos y bienes aprovechando tecnologías avanzadas que abarcan la logística local, el software minorista y las soluciones financieras. También operamos nuestras propias tiendas de comestibles bajo la marca Wolt Market. Los productos destacados incluyen Wolt+ (servicio de suscripción), Wolt for Work (beneficios de comidas para empresas y entregas en oficinas), Wolt Drive (entregas rápidas de última milla para comerciantes) y Wolt Self-Delivery (servicio para comerciantes con su propio personal de entrega). Nuestra misión es mejorar la vida en la ciudad empoderando y creciendo a las comunidades locales. Fundada en 2014, Wolt se unió a DoorDash en 2022, y ahora opera en 29 países, 25 de los cuales usan el producto y la marca de Wolt.

Trabajar en Desarrollo de Producto en Wolt

En Wolt, creemos en la acción y la responsabilidad. Nuestro equipo prospera en el auto-desarrollo y en trabajar de manera colaborativa con colegas amigables, humildes y ambiciosos. Nuestras operaciones están impulsadas por un equipo dinámico de más de 700+ planificadores, diseñadores, ingenieros y científicos de datos, denominados Product+. Operando en más de 60 equipos independientes y multifuncionales, estamos dedicados a resolver problemas de clientes con soluciones innovadoras. Nuestros equipos están compuestos por ingenieros, diseñadores, científicos de datos, analistas y líderes de producto, todos trabajando juntos para lograr la excelencia.

Nuestro Compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

Estamos comprometidos a crear un equipo diverso, abrazando diferencias de género, edad, etnia, formación, orientación sexual, puntos de vista políticos, religión y rasgos personales. Proveemos igualdad de oportunidades para todos, creyendo que los equipos diversos toman las decisiones más inclusivas y completas. Únete a nosotros para construir un mejor Wolt juntos.

Descripción del Trabajo: Científico de Datos, Soporte (GenAI)

Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro Grupo de Soporte, el equipo responsable de desarrollar nuestras herramientas internas de servicio al cliente. Esto incluye el chat de soporte, herramientas operativas para agentes de soporte y automatización de autoservicio. Vemos oportunidades emocionantes para aplicar el aprendizaje automático y la IA en este dominio y ahora estamos expandiendo nuestro equipo de ciencia de datos.

Trabajarás en un equipo de desarrollo multifuncional junto a ingenieros, diseñadores, gerentes de producto y analistas. Tu rol implicará liderar proyectos de ciencia de datos con un impacto comercial notable, manejando el ciclo de vida completo del desarrollo desde la ideación hasta el despliegue y mantenimiento.

Los proyectos potenciales pueden involucrar la creación de herramientas co-piloto para asociados de soporte y asistentes de IA para clientes usando tecnologías de IA de vanguardia, así como problemas tradicionales de aprendizaje automático y optimización.

Ubicación: Este puesto puede estar basado en uno de nuestros centros tecnológicos en Helsinki o Estocolmo, o puedes trabajar de manera remota desde cualquier lugar de Finlandia o Suecia.

Calificaciones

Estamos buscando a un entusiasta de la Ciencia de Datos con las siguientes calificaciones:

• Experiencia en la construcción de soluciones de Ciencia de Datos, Aprendizaje Automático y IA con un impacto tangible.
• Competencia en el desarrollo de productos de datos con un enfoque en la experiencia del usuario.
• Capacidad para construir soluciones de ML y AI a nivel de producción, incluidas aplicaciones en tiempo real y despliegues a gran escala.
• Sólida comprensión de Estadística, Aprendizaje Automático, IA y NLP (Procesamiento de Lenguaje Natural).
• Experiencia en trabajar dentro de un equipo de ingeniería para resolver problemas complejos con requisitos en tiempo real y a gran escala.
• Interés en LLMs (Modelos de Lenguaje Grande) y GenAI y sus aplicaciones en entornos de producción.

Información Adicional

La posición se llenará tan pronto como encontremos al candidato adecuado, así que aplica con