Data Scientist, Support (GenAI)

Описание компании:

Wolt - ведущая технологическая компания, базирующаяся в Хельсинки, предлагающая инновационную онлайн-платформу, соединяющую потребителей, торговцев и курьеров. Наша платформа облегчает доставку еды и товаров, используя передовые технологии, охватывающие местную логистику, программное обеспечение для розничной торговли и финансовые решения. Мы также управляем собственными магазинами под брендом Wolt Market. Ключевые продукты включают Wolt+ (подписка), Wolt for Work (корпоративные обеды и офисные доставки), Wolt Drive (быстрая доставка на последней миле для торговцев) и Wolt Self-Delivery (сервис для торговцев с собственным персоналом доставки). Наша миссия заключается в улучшении городской жизни через поддержку и развитие местных сообществ. Основанная в 2014 году, Wolt объединилась с DoorDash в 2022 году, и теперь работает в 29 странах, в 25 из которых используются продукты и бренд Wolt.

Работа в разработке продуктов в Wolt

В Wolt мы верим в действия и ответственность. Наша команда процветает за счет саморазвития и совместной работы с дружелюбными, скромными и амбициозными коллегами. Наша деятельность ведется динамичной командой из более чем 700+ планировщиков, дизайнеров, инженеров и специалистов по данным, именуемых Product+. Работаем в более чем 60 кросс-функциональных независимых командах, мы стремимся решать проблемы клиентов с помощью инновационных решений. Наши команды состоят из инженеров, дизайнеров, специалистов по данным, аналитиков и руководителей продуктов, все они работают вместе для достижения превосходства.

Наша приверженность разнообразию, справедливости и инклюзивности

Мы стремимся создать разнообразную команду, принимая различия в гендере, возрасте, этнической принадлежности, происхождении, сексуальной ориентации, политических взглядах, религии и личных качествах. Мы предоставляем равные возможности для всех, веря, что разнообразные команды принимают наиболее инклюзивные и всесторонние решения. Присоединяйтесь к нам в создании лучшего Wolt вместе.

Описание вакансии: Data Scientist, Support (GenAI)

Мы ищем талантливого специалиста для присоединения к нашей группе поддержки, команды, ответственной за разработку наших внутренних инструментов обслуживания клиентов. Это включает поддерживающий чат, операционные инструменты для агентов поддержки и автоматизацию самообслуживания. Мы видим захватывающие возможности для применения машинного обучения и ИИ в этой области и теперь расширяем нашу команду специалистов по данным.

Вы будете работать в кросс-функциональной команде разработки вместе с инженерами, дизайнерами, менеджерами продуктов и аналитиками. Ваша роль будет заключаться в ведении проектов по обработке данных с заметным бизнес-эффектом, управление полным циклом разработки от идеи до внедрения и сопровождения.

Возможные проекты могут включать создание инструментов ко-пилота для сотрудников поддержки и ИИ-ассистентов для клиентов, используя передовые технологии ИИ, а также традиционные задачи машинного обучения и оптимизации.

Местоположение: Эта роль может базироваться в одном из наших технологических центров в Хельсинки или Стокгольме, или вы можете работать удаленно из любой точки Финляндии или Швеции.

Квалификации

Мы ищем энтузиаста Data Science со следующими квалификациями:

• Опыт разработки Data Science, машинного обучения и ИИ решений с ощутимым эффектом.
• Опыт разработки продуктов на основе данных с фокусом на пользовательский опыт.
• Способность создавать производственные ML и ИИ решения, включая приложения в реальном времени и крупномасштабные развертывания.
• Глубокое понимание статистики, машинного обучения, ИИ и NLP (обработка естественного языка).
• Опыт работы в инженерной команде для решения сложных задач с требованиями в