Director, CSR - Strategy, Operations, and Business Intelligence

Descripción de la Empresa

Visa es un líder global en pagos y tecnología, procesando más de 259 mil millones de transacciones de pago anualmente en más de 200 países y territorios. Nuestra misión es conectar al mundo a través de la red de pagos más innovadora, conveniente, confiable y segura, empoderando a individuos, negocios y economías para prosperar. Impulsados por un propósito común: elevar a todos, en todas partes, Visa es la mejor manera de pagar y ser pagado. Haz un impacto con un líder de la industria orientado por un propósito. Únete a nosotros hoy y experimenta la Vida en Visa.

Descripción del Trabajo

El equipo de Riesgo de Liquidación de Crédito (CSR) en Visa juega un papel crucial en la protección de la compañía contra pérdidas financieras asociadas con la Indemnización de Visa resultante del fallo de clientes de Visa. El equipo de CSR también apoya la innovación y el crecimiento responsable del negocio mientras gestiona y revisa la exposición a la liquidación. Este rol es crucial para ejecutar la estrategia a largo plazo del grupo de Operaciones Globales de CSR, enfocándose en estrategia organizacional, optimización de procesos, comunicaciones, gestión del cambio, capacitación y desarrollo, e integridad de la información. Únete a nosotros para asegurar que CSR se alinea con sus objetivos comerciales, políticas y procedimientos a nivel global (AP, CEMEA, Europa, LAC y NA).

Responsabilidades Clave

Como Director en CSR - Estrategia, Operaciones e Inteligencia de Negocios, tú:

• Tomarás plena responsabilidad y gestionarás el proceso global de informes de CSR de extremo a extremo, incluyendo informes periódicos y la creación de cuadros de mando automáticos utilizando herramientas basadas en SQL, Tableau y PowerBI. La capacitación de los miembros del equipo en estas herramientas es esencial.
• Realizarás revisiones periódicas de los informes de CSR para garantizar su precisión e integridad, involucrando la planificación, ejecución y documentación.
• Apoyarás al equipo de Operaciones de CSR con capacitación en técnicas y herramientas de análisis de datos.
• Liderarás y gestionarás iniciativas de mejora de procesos y automatización utilizando SharePoint, PowerApps y recursos de IA, y capacitarás a los miembros del equipo en estas herramientas.
• Supervisarás las actividades de monitoreo de control de CSR, incluyendo la planificación, ejecución y mejora continua de las validaciones de cumplimiento.
• Encabezarás actividades de gestión del cambio para sistemas de CSR en colaboración con el grupo de Tecnología y los equipos de CSR, incluyendo la priorización de cambios del sistema y la realización de pruebas de aceptación de usuarios.
• Impulsarás la estrategia, metas y presupuesto de CSR, asegurando que se cumplan las actividades internas de cumplimiento y auditoría.

Este rol híbrido requiere una combinación de habilidades técnicas, comerciales y de comunicación, con empleados que se espera trabajen en la oficina el 50% o más del tiempo, dependiendo de las necesidades del negocio.

Cualificaciones

Cualificaciones Básicas

• Más de 10 años de experiencia laboral con un Título de Grado, o al menos 8 años de experiencia laboral con un Título Avanzado (Masters/MBA/JD/MD), o al menos 3 años con un PhD.

Cualificaciones Preferidas

• Más de 12 años de experiencia laboral con un Título de Grado, o 8-10 años con un Título Avanzado, o más de 6 años con un PhD.
• Experiencia en SQL, Tableau, PowerBI y Excel.
• Experiencia en análisis y visualización de datos con perspectivas relevantes.
• Sólidas habilidades en gestión de procesos y riesgos.
• Conocimiento de SharePoint, PowerApps y PowerAutomate.
• Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima, atención al detalle y fuertes habilidades de análisis de negocios y comunicación.
• Experiencia en la industria de pagos, riesgos crediticios y gestión de riesgos es una ventaja.

Información Adicional

Horas