Director, CSR - Strategy, Operations, and Business Intelligence

Description de l'entreprise

Visa est un leader mondial des paiements et de la technologie, traitant plus de 259 milliards de transactions de paiement annuelles dans plus de 200 pays et territoires. Notre mission est de connecter le monde à travers le réseau de paiements le plus innovant, pratique, fiable et sécurisé, permettant aux individus, aux entreprises et aux économies de prospérer. Animé par un objectif commun - élever tout le monde, partout - Visa est la meilleure manière de payer et d'être payé. Apportez votre contribution avec un leader de l'industrie axé sur un objectif. Rejoignez-nous aujourd'hui et vivez l'expérience Visa.

Description du poste

L'équipe de Gestion des Risques de Règlement de Crédit (CSR) chez Visa joue un rôle crucial dans la protection de l'entreprise contre les pertes financières associées à la Garantie Visa résultant de la défaillance des clients Visa. L'équipe CSR soutient également l'innovation et la croissance responsable des affaires tout en gérant et en révisant l'exposition aux règlements. Ce rôle est essentiel pour exécuter la stratégie à long terme du groupe mondial des opérations CSR, en se concentrant sur la stratégie organisationnelle, l'optimisation des processus, les communications, la gestion du changement, la formation et le développement, ainsi que l'intégrité de l'information. Rejoignez-nous pour garantir que le CSR s'aligne avec ses objectifs commerciaux, ses politiques et ses procédures à l'échelle mondiale (AP, CEMEA, Europe, LAC et NA).

En tant que Directeur en CSR - Stratégie, Opérations, et Intelligence d'Affaires, vous allez :

• Prendre la pleine responsabilité et gérer le processus de reporting global CSR de bout en bout, y compris le reporting périodique et la création de tableaux de bord automatisés utilisant des outils basés sur SQL, Tableau et PowerBI. La formation des membres de l'équipe sur ces outils est essentielle.
• Conduire des revues périodiques des rapports CSR pour en vérifier l'exactitude et l'exhaustivité, y compris la planification, l'exécution et la documentation.
• Soutenir l'équipe des opérations CSR en leur fournissant une formation sur les techniques et outils d'analyse de données.
• Diriger et gérer des initiatives d'amélioration des processus et d'automatisation en utilisant SharePoint, PowerApps et des ressources d'IA, et former les membres de l'équipe sur ces outils.
• Superviser les activités de surveillance des contrôles CSR, y compris la planification, l'exécution et l'amélioration continue des validations de conformité.
• Diriger les activités de gestion du changement pour les systèmes CSR en collaboration avec le groupe Technologie et les équipes CSR, y compris la priorisation des changements de système et la réalisation de tests d'acceptation utilisateur.
• Piloter la stratégie CSR, les objectifs et le budget, en veillant à ce que les activités de conformité interne et d'audit soient respectées.

Ce poste hybride nécessite un mélange de compétences techniques, commerciales et de communication, les employés devant travailler au bureau 50% ou plus du temps, selon les besoins de l'entreprise.

Qualifications

Qualifications de base

• 10+ ans d'expérience professionnelle avec un diplôme de licence, ou au moins 8 ans d'expérience professionnelle avec un diplôme avancé (Masters/MBA/JD/MD), ou au moins 3 ans avec un doctorat.

Qualifications préférées

• 12+ ans d'expérience professionnelle avec un diplôme de licence, ou 8-10 ans avec un diplôme avancé, ou 6+ ans avec un doctorat.
• Expertise en SQL, Tableau, PowerBI et Excel.
• Expérience en analyse et visualisation de données avec des insights pertinents.
• Compétences solides en gestion des processus et des risques.
• Connaissance de SharePoint, PowerApps et PowerAutomate.
• Capacité à travailler de manière autonome avec une supervision minimale, attention aux détails et fortes compétences en analyse commerciale et communication.
• Expérience dans l'industrie des paiements, les risques de crédit et la gestion des risques est un plus.

Informations supplémentaires