Director of AI Growth

En Ada, nuestra misión es revolucionar el servicio al cliente para todos a través de soluciones extraordinarias impulsadas por IA. Nuestra visión es un mundo donde cada interacción con el cliente se resuelva sin esfuerzo mediante IA. La plataforma de automatización del servicio al cliente impulsada por IA de Ada simplifica la resolución de conversaciones de servicio al cliente a través de varios canales e idiomas con un esfuerzo mínimo.

Desde 2016, Ada ha posibilitado más de 4 mil millones de interacciones automáticas con clientes para marcas reconocidas como Wealthsimple, Canva, AirAsia, Yeti y Square. Con sede en Toronto, Ada sirve a empresas y sus clientes a nivel mundial. Más información en www.ada.cx.

Como el primer Director de Crecimiento de IA de Ada, reportarás directamente a nuestro CEO, liderando iniciativas impulsadas por grandes modelos de lenguaje (LLM) para empujar los límites de la creación de demanda saliente. Este rol estratégico es clave para amplificar las resoluciones automáticas, atraer nuevos clientes e incrementar los volúmenes de conversación. Tu misión es innovar y ejecutar estrategias que capturen y conviertan nuevos prospectos en clientes, mejorando significativamente nuestro pipeline de salida.

Sobre Ti

• Apasionado por los Grandes Modelos de Lenguaje con dominio en su aplicación para impulsar el crecimiento empresarial.
• Hábil en la construcción con LLMs, con capacidad para programar e innovar.
• Experto en crecimiento con un sólido historial en la generación de demanda saliente.
• Habilidades analíticas excepcionales para medir y adaptar estrategias de manera efectiva.
• Resolutor creativo de problemas capaz de pensar fuera de la caja.
• Proficiente en diseño y desarrollo, creando experiencias atractivas para los clientes que conviertan.
• Fuertes habilidades de liderazgo y colaboración para motivar a los equipos hacia objetivos compartidos.
• Excelentes habilidades de comunicación para articular conceptos complejos y alinear esfuerzos.

Resultados Clave

• Impulsar el 20% del pipeline total de Ada estableciendo una base para el crecimiento sostenido.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing innovadoras impulsadas por LLM para aumentar la demanda saliente.
• Transformar nuevas oportunidades de pipeline en adquisiciones exitosas de clientes.
• Identificar y abordar desafíos en la generación de demanda saliente.
• Fomentar una cultura de mejora continua y experimentación, manteniendo a Ada a la vanguardia de la industria de la IA.

Deseable

• Experiencia en startups o entornos de rápido crecimiento enfocados en tecnologías de IA.
• Familiaridad con los productos de Ada y el panorama de la automatización del servicio al cliente.
• Una red de posibles contactos o socios dentro de las comunidades de IA y tecnología.

Beneficios

• Salario competitivo y generoso plan de opciones de acciones
• Vacaciones ilimitadas
• Cuenta de bienestar
• Cobertura de salud extendida
• Seguro dental, óptico y de viaje
• Seguro de vida
• Plan de asistencia para empleados y familias

Ventajas

• Horario de trabajo flexible
• Entorno de trabajo remoto-prioritario, amigable con opciones presenciales y presupuesto para trabajar desde casa
• Licencia parental pagada para residentes canadienses
• Oportunidades de desarrollo

Ada es una empresa de rápido crecimiento en el próspero ecosistema de IA. Optimizamos nuestra comunicación, colaboración y ética de trabajo para el mundo digital de hoy. Nuestro objetivo es crear el lugar de trabajo del futuro para construir la experiencia del cliente del futuro. Ofrecemos horarios de trabajo flexibles y trabajaremos contigo para determinar un horario que se adapte a tu estilo y requisitos del rol. Con el respaldo de inversionistas de clase mundial como Spark, Accel, FirstMark, Bessemer Venture Partners y Version One, garantizamos que nuestros empleados disfruten de una compensación